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Unternehmen | Funktionsübersicht

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Inhalt

In der Unternehmensansicht verwalten Sie Ihr eigenes oder auch externe Unternehmen und alle zugehörigen Mitarbeitenden.

Sowohl Mitarbeitende mit den Berechtigungen "Company Admin" als auch "Team Admin" haben Zugriff auf diese Ansicht. Beachten Sie jedoch, dass gewisse Unteransichten und Einstellungen separate Berechtigungen voraussetzen.

Wo finde ich die Unternehmensübersicht?

Cockpit

  1. Öffnen Sie Allthings Cockpit.
  2. Klicken Sie auf das "Zahnradsymbol" links unten in der Seitenleiste.
  3. Klicken Sie auf "Unternehmen".
  4. Wählen Sie das entsprechende Unternehmen aus der Liste oder erstellen Sie ein neues, indem Sie auf das + neben der Überschrift "Unternehmen" klicken.

Compass

  1. Öffnen Sie Allthings Compass.
  2. Klicken Sie auf Unternehmen.
  3. Wählen Sie das entsprechende Unternehmen aus der Liste oder erstellen Sie ein neues, indem Sie auf das + neben der Überschrift "Unternehmen" klicken.

Allgemeine Einstellungen

Unternehmensinformationen

Bearbeiten Sie grundlegende Informationen wie Name, Logo, Adressdaten und Typ des Unternehmens (Verwaltung, externes Unternehmen).

Notwendige Berechtigung: Company Admin

Verwaltung von Teammitgliedern

Neben der Verwaltung Ihrer Unternehmensinformationen können Sie auch neue Teammitglieder hinzufügen oder bestehende bearbeiten.

Notwendige Berechtigung: Team Admin

Cockpit-Einstellungen

Bearbeiten Sie die Dashboard-Ansicht aller Teammitglieder in den Cockpit-Einstellungen und erstellen Sie individuelle Dashboard-Karten. 

Notwendige Berechtigung: Company Admin

Lösungseinstellungen

Nehmen Sie spezifische Einstellungen für Ihre Lösungen vor:

Textbausteine für das Anliegenmanagement

Erstellen oder bearbeiten Sie individuelle Textbausteinen, die im Anliegenmanagement die Bearbeitung von Tickets beschleunigen können.

Notwendige Berechtigung: Company Admin

Mehr Informationen: Anliegenmanagement | Vorgefertigte Textbausteine

Rollenverwaltung für das Anliegenmanagement

Verwalten und erstellen Sie Rollen Ihrer Teammitglieder. Dies ermöglicht die automatische Weiterleistung von Tickets im Anliegenmanagement.

Notwendige Berechtigung: Team Admin

Mehr Informationen: Anliegenmanagement | Automatische Ticketweiterleitung und Rollenverwaltung

Datenverwaltung

Verantwortliche Personen (Eigentümer, Gebäudemanagement)

Erstellen und bearbeiten Sie die Daten von verantwortlichen Personen, die in den Stammdaten zu Liegenschaften, Gebäuden oder Wohneinheiten hinzugefügt werden können.

Notwendige Berechtigung: Company Admin und in Ihrem Konto muss das entsprechende Unternehmen im Feld "Unternehmen" hinterlegt sein. 

Mehr Informationen:

Einladungseinstellungen 

Definieren Sie, ob neu importierte Mietparteien täglich automatisch eingeladen werden sollen. Zudem haben Sie unter Einladungssprache die Möglichkeit, die Sprache einzustellen, mit der die Einladungen versendet werden. Außerdem können Sie die Alias User Funktion aktivieren.

Notwendige Berechtigungen: Company Admin

Mehr Informationen: Mietparteienverwaltung | Alias Nutzer Funktion (von System erstellte E-Mail-Adresse)

 

 

 

 

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