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Was sind Info-Artikel-Kategorien?
Info-Artikel können innerhalb von verschiedenen Kategorien veröffentlicht werden. Die Einteilung in Kategorien, verschafft einen besseren Überblick über verschiedenste Themen, die Ihrer Mieterschaft zur Information dienen sollen. Eine Info-Artikel-Kategorie können Sie beim Erstellen eines Info-Artikels einfach auswählen, nachdem Sie die Sichtbarkeit ausgewählt haben.
Info-Artikel-Kategorien verwalten
Sofern noch keine Kategorien voreingestellt sind oder Ihnen die voreingestellten Kategorien nicht ausreichen, können Sie auch selbst neue Kategorien hinzufügen und bestehende bearbeiten. Nachfolgend erklären wir Ihnen wie Sie vorgehen müssen:
- Gehen Sie zu Allthings Compass.
- Öffnen Sie die Plattform-Einstellungen und wählen Sie die App aus, welche Sie bearbeiten möchten.
- Öffnen Sie die Micro-App Einstellungen.
- Öffnen Sie die Micro-App Informationen.
Kategorie hinzufügen
- Über den Reiter "Micro-Apps" in den Plattform-Einstellungen und die Auswahl der Micro-App "Informationen" haben Sie die Möglichkeit Info-Artikel-Kategorien zu erstellen. Um eine neue Kategorie hinzuzufügen klicken Sie einfach in das Feld "Kategorie hinzufügen oder suchen" und geben den Namen der neuen Kategorie ein. Mit Enter (↩) bestätigen Sie die Eingabe.
- Anschließend können Sie die Übersetzungen des Kategorie-Namens anpassen.
- Damit die Kategorie beim Erstellen von Info-Artikeln auch angezeigt wird, wählen Sie das "Sichtbarkeits-Symbol" auf der rechten Seite der Kategorie. Anschließend ist die Kategorie sichtbar.
Kategorien verwalten und löschen
Nach der Erstellung einer Kategorie können Sie diese zu jedem Zeitpunkt auch nachträglich bearbeiten.
- Sie können den Namen der Kategorie in den verschiedenen Sprachen der App anpassen.
- Sie können die Sichtbarkeit der Kategorie, durch das erneute auswählen des "Sichtbarkeits-Symbols" wieder einschränken. Sofern bereits Info-Artikel in dieser Kategorie veröffentlicht wurden, bleibt die Kategorie und die beinhalteten Info-Artikel für den App-Nutzer sichtbar. Die Kategorie kann allerdings nicht mehr beim Erstellen, eines neuen Info-Artikels ausgewählt werden.
- Wenn Sie eine Kategorie endgültig löschen wollen, klicken Sie auf das "Löschen-Symbol". Das Löschen einer Kategorie ist nicht möglich, solange sie von einem Info-Artikel verwendet wird. Sofern Sie eine Kategorie dennoch löschen möchten, löschen Sie im Vorfeld die Info-Artikel, welche die Kategorie verwenden.