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Guide im Cockpit
Über den Assistenten im Cockpit steht Ihnen ein Guide zur Verfügung, der Sie mit der Oberfläche des Cockpits vertraut macht und Sie durch die Profileinstellungen führt. Den Guide können Sie entweder über den Assistenten im Cockpit starten oder, wenn Sie bereits im Cockpit angemeldet sind, über diesen Link.
Zugriff auf die Profileinstellungen
Um Ihre Profileinstellungen zu öffnen, klicken Sie im Cockpit oben rechts auf Ihr Profilbild oder den Pfeil daneben und wählen Sie "Profil & Einstellungen" aus.
Einstellungen vornehmen
Die Einstellungen ermöglichen es Ihnen, Ihr Cockpit individuell zu konfigurieren und effizient zu nutzen.
Benachrichtigungseinstellungen über neue Tickets
- Öffnen Sie Ihre Profileinstellungen.
- Öffnen Sie den Abschnitt "Benachrichtigungen".
- Sie haben die Möglichkeit folgende Optionen anzuwählen
- Ich möchte eine tägliche Zusammenfassung aller offenen Tickets erhalten (Sie erhalten täglich zwischen 05:00 Uhr und 05:45 Uhr (UTC) eine E-Mail mit der Zusammenfassung)
- Ich möchte über neue, nicht zugewiesene Tickets per E-Mail benachrichtigt werden
- Ich möchte über Buchungs- und Stornierungsanfragen per E-Mail benachrichtigt werden.
Abwesenheit einstellen
- Wählen Sie die Abschnitt "Abwesenheit" aus.
- Wählen Sie im Kalender den Zeitraum Ihrer Abwesenheit aus.
- Ernennen Sie im Textfeld unterhalb des Kalenders eine Vertretung.
- Klicken Sie auf "Speichern", um die Einstellungen zu übernehmen.
Passwort ändern
- Wählen Sie den Abschnitt "Passwort" aus.
- Geben Sie Ihr aktuelles Passwort ein.
- Geben Sie Ihr neues Passwort zweimal ein.
- Klicken Sie auf "Passwort speichern", um die Änderung zu bestätigen.
Sprache ändern
- Wählen Sie unter dem Abschnitt "Sprache" die gewünschte Sprache aus. Standardmäßig stehen Ihnen Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch, Niederländisch und Portugiesisch zur Verfügung.
Anzeigeeinstellungen
- Wählen Sie den Abschnitt "Anzeigeeinstellungen" aus.
- Deaktivieren / Aktivieren Sie Animationen. Das Aktivieren von Animationen sorgt für flüssigere und ansprechendere Übergänge, während das Deaktivieren eine schnellere, ressourcenschonendere und barrierefreie Bedienung ermöglicht.
Vom Cockpit abmelden
- Klicken Sie auf Ihr Profilbild oder den Pfeil daneben.
- Wählen Sie "Logout" aus, um sich abzumelden.