Inhalt
- Einführung
- Guide im Cockpit
- Informationen im Help Center
- Notwendige Berechtigungen
- Funktionen der Mietparteienverwaltung
- Vorteile der Mietparteienverwaltung
Einführung
Die Mietparteienverwaltung ist der zentrale Ort, an dem Sie alle Informationen rund um Ihre Mietparteien finden und Mietparteien effizient verwalten können. Die Mietparteienverwaltung bietet eine zentrale Übersicht über alle Einladungen, Mietverhältnisse und Eigentumsverhältnisse. Darüber hinaus können Sie importierte Mietparteien zur App einladen und deren Mietzeiträume bearbeiten.
Die Verwaltung von Mietzeiträumen und Mietparteien funktioniert auch über "Stammdaten", allerdings bietet die Mietparteienverwaltung Ihnen eine bessere Übersicht und einige ergänzende Funktionen.
Um Mitarbeiter einer Mieterfirma einzuladen, können Sie darüber hinaus die Funktion "Mieterfirmen-Verwaltung" nutzen.
Guide im Cockpit
Über den Assistenten im Cockpit steht Ihnen ein Guide zur Verfügung, der Sie mit der Mietparteienverwaltung vertraut macht und Sie durch die verschiedenen Funktionen führt. Den Guide können Sie entweder über den Assistenten im Cockpit starten oder, wenn Sie bereits im Cockpit angemeldet sind, über diesen Link.
Informationen im Help Center
Das Help Center bietet detaillierte Anleitungen und Best Practices zur Nutzung der Mietparteienverwaltung.
- Mietparteienverwaltung | Best Practice
- Mietparteienverwaltung | Einladungen und Erinnerungen
- Mietparteienverwaltung | Freischaltcodes
- Mietparteienverwaltung | Mietparteien bei der Registrierung helfen
- Mietparteienverwaltung | Alias Nutzer Funktion (von System erstellte E-Mail-Adresse)
Diese Ressourcen unterstützen Sie dabei, das volle Potenzial der Mietparteienverwaltung auszuschöpfen.
Notwendige Berechtigungen
Um auf die Mietparteienverwaltung zuzugreifen, brauchen Sie die Berechtigung "Residential User Agent". Um alle Funktionen der Mieterverwaltung nutzen zu können, empfehlen wir neben dem "Residential User Agent" auch die Berechtigungen des "Master Data Admin" sowie "Service-Center Agent".
Funktionen der Mietparteienverwaltung
Die Mieterverwaltung bietet folgende zentrale Funktionen:
- Übersicht: Informationen zu allen importierten Mietparteien, sowie nicht-adressierbaren Nutzern einsehen (Registrationsstatus, Kontaktdaten, Registrierungsdatum, aktuelle Mietzeiträume bzw. Freischaltcodes, zugehörige Tickets, Mieter ID).
- Suchen: Nach bestimmten Mietparteien mithilfe von Filtern suchen (Liegenschaft, Adresse und Registrationsstatus).
- Einladen und erinnern: Importierte Mietparteien mit einem Klick zur App einladen oder erinnern.
- Versendete Einladungen zurückziehen
- Mietzeiträume zuordnen
- Ticket-Historie: Alle Tickets im Anliegenmanagement von einzelnen Mietparteien übersichtlich dargestellt.
- Ticket erstellen: Neue Tickets direkt für eine bestimmte Mierpartei erstellen
- Freischaltcodes einsehen und exportieren
Vorteile der Mietparteienverwaltung
Die Nutzung der Mieterverwaltung bietet zahlreiche Vorteile:
- Zeitersparnis durch digitale Einladungen und automatische Benachrichtigungen.
- Korrekte Zuordnung von Mietparteien und Eigentumsparteien zu ihren Miet- und Eigentumszeiträumen.
- Bessere Übersicht über alle aktiven und vergangenen Mietverhältnisse.