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Vorbereitung & Werbung
Eine gute Vorbereitung ist entscheidend für einen erfolgreichen App-Launch. Informieren Sie Ihre Mieter frühzeitig über die bevorstehenden Veränderungen und wecken Sie Interesse und Vorfreude. Kommunizieren Sie klar, wie die App den Alltag erleichtert und welche praktischen Vorteile sie bietet.
Für die Bewerbung Ihres Launch-Events empfiehlt sich eine Kombination aus digitalen und klassischen Werbemitteln. Heben Sie 3-4 zentrale Vorteile der App hervor, die den Mietern echten Mehrwert bieten, z. B. einfache Schadensmeldungen, digitale Dokumente oder direkte Kommunikation mit der Verwaltung. Erklären Sie, wie Mieter diese Vorteile nutzen können, aber geben Sie detaillierte Informationen zum App-Download und Registrierungsprozess erst zu einem späteren Zeitpunkt.
Um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten, nehmen Sie die E-Mail-Adresse des Mieters bereits in den Mietvertrag auf. So können Sie Mieter bereits vor dem Einzug über die App informieren und frühzeitig zur Nutzung einladen. Dies ermöglicht es den Mietern, sich schon vor dem Einzug mit ihrer neuen Nachbarschaft vertraut zu machen und erste Funktionen zu entdecken.
Eigene Landing-Page einrichten
Eine eigene und individuelle Landing-Page wird der eigentlichen Login-Seite der App vorgelagert sein. Dies bietet Ihnen die Möglichkeit, die Seite flexibel und frei zu gestalten und Ihr eigenes Branding optimal in Szene zu setzen.
In drei einfachen Schritten zu Ihrer Landing-Page:
- Gestalten Sie Ihre eigene Webseite für die App mit relevanten Informationen und Ihrem Branding.
- Fügen Sie einen "Los geht's"-Button ein, um den Einstieg für die Mieter zu erleichtern.
- Verlinken Sie den Button mit der URL Ihrer App und ergänzen Sie
/login-redirect, um die Mieter direkt zur Anmeldung weiterzuleiten (z. B.https://ihreapp.allthings.me/login-redirect).
Mieterhandbuch
Bereiten Sie ein Mieterhandbuch vor, das alle relevanten Informationen zur Liegenschaft, Stadt, Verwaltung und App enthält. Stellen Sie dieses den Mietern in digitaler Form oder als Teil eines Willkommenspakets zur Verfügung. Dies schafft nicht nur Transparenz, sondern hinterlässt auch einen positiven ersten Eindruck Ihrer Verwaltung.
Ergänzen Sie das Handbuch mit einem QR-Code oder einem Link zur App, um den Zugang so einfach wie möglich zu gestalten. Weisen Sie darauf hin, dass die wichtigsten Informationen zukünftig auch direkt in der App abrufbar sind. Dies fördert die Nutzung und reduziert gleichzeitig Rückfragen bei der Verwaltung.
Launch Event
Ein Launch Event ist die ideale Gelegenheit, die App Ihren Mietern vorzustellen und sie zur Nutzung zu motivieren. Nutzen Sie das Event, um die Hauptfunktionen der App live zu präsentieren und offene Fragen direkt zu beantworten.
- Informieren Sie frühzeitig über das Event über digitale Kanäle, Flyer oder Aushänge.
- Integrieren Sie das Event in Ihre Kommunikationsstrategie, um maximale Aufmerksamkeit zu erreichen.
- Nutzen Sie praktische Demonstrationen, um den Mehrwert der App greifbar zu machen.
- Bieten Sie Anreize zur Registrierung, wie z. B. ein Gewinnspiel oder kleine Willkommensgeschenke.
Durch eine gezielte Einführung und klare Kommunikation erhöhen Sie die Akzeptanz und Nutzung der App, wodurch langfristig Effizienz und Mieterzufriedenheit gesteigert werden.
Tipp: Wie Sie ein solches Event erfolgreich gestalten können, erfahren Sie hier.