Nachdem Sie die App gelauncht haben, ist es wichtig, diese weiter zu vermarkten. Manche Mieter lassen sich nur langsam von den vielen Möglichkeiten eines digitalen Wandels überzeugen. Machen Sie in Ihrer Kommunikation weiterhin auf die App aufmerksam, indem Sie beispielsweise eine Verlinkung zur App in Ihrer E-Mail-Signatur einfügen oder im Gebäude ein Info-Plakat mit QR-Code aushängen. Dadurch überzeugen Sie nicht nur die Unentschlossenen, sondern erreichen auch Mieter, die eventuell das Launch-Event verpasst haben.
Senden Sie nicht registrierten Mietern den Freischaltcode zusammen mit Informationen zur App erneut zu. Verdeutlichen Sie die zahlreichen Vorteile, die dem Mieter durch die Nutzung entstehen. Ebenfalls sollten Sie darauf verweisen, dass alle Anliegen über die App abgewickelt werden. Wir empfehlen hierfür E-Mails zu nutzen, da die Mieter dadurch direkt vom Smartphone oder PC aus die App installieren können.
Des Weiteren sollten auch Sie weiterhin aktiv die App nutzen. Bearbeiten Sie Tickets schnell und informieren Sie Ihre Mieter vorzeitig über anstehende Maßnahmen. Zufriedene Mieter teilen gerne positive Erfahrungen mit den Nachbarn, wodurch diese zusätzlich zu Ihren Bestrebungen von der App überzeugt werden.