Um eine Zahlung zurückzuerstatten, besuchen Sie Ihr Stripe-Dashboard und suchen die gewünschte Zahlung. Klicken Sie anschließend auf rechts neben der Zahlung und klicken auf "Refund charge". Nun können Sie den Betrag eingeben, der erstattet werden soll. Sollten Sie nichts eintragen, wird der gesamte Betrag erstattet. Wählen Sie einen Grund für die Erstattung aus und bestätigen Sie die Erstattung durch einen Klick auf "Refund".
Sollten Sie versehentlich eine Erstattung vorgenommen haben, können Sie diese leider nicht zurückziehen. Als Alternative können Sie lediglich den Betrag erneut in Rechnung stellen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten Sie neben der Kreditkarte noch freischalten können und wie Sie diese Änderung vornehmen, lesen Sie hier.