Allthings verwendet Webhooks, um Sie zu benachrichtigen, wenn innerhalb einer App etwas passiert. Webhooks sind nützlich, wenn Sie auf bestimmte Ereignisse innerhalb einer App reagieren möchten, wie z.B. das Synchronisieren von Ticketing-Daten zwischen Allthings und einem 3rd-party Ticketing-Tool. Webhooks sind eine einfache Art wie Ihre Apps und Tools miteinander "sprechen" können und automatisch benachrichtigt werden, wenn etwas Neues passiert. Ausserdem übertragen Webhooks automatisch Daten von einer App zur anderen.
Was sind Webhooks
Webhooks bezieht sich auf eine Kombination von Technologien, die so miteinander verbunden sind, dass sie zusammen ein Benachrichtigungs- und Reaktionssystem bilden. Webhooks ermöglichen es App-Administratoren und -Entwicklern, die Allthings-Plattform mit zusätzlichen benutzerdefinierten Verhaltensweisen und Funktionen zu erweitern oder zu verbessern.
Man kann sich einen Webhook wie einen Telefonanruf vorstellen. Sie geben uns Ihre Telefonnummer und immer wenn in der App etwas passiert, rufen wir Ihre Telefonnummer an, um Ihnen dies mitzuteilen.
Häufige Anwendungsfälle
Kartenverkauf
Ticket-Events sind ein häufiger Anwendungsfall für Webhook. Ticket-Events können verwendet werden, um Tickets zwischen Allthings und einem anderen Ticketing- oder ERP-System zu synchronisieren. Häufiger ist die Verwendung von Ticket-Events durch Partner, die Dienstleistungen oder Plattformen anbieten, bei denen es um die Bereitstellung von Dienstleistungen geht. Eine Integration könnte zum Beispiel versuchen, die Erstellung von Schadensfällen und Handwerkerarbeitsaufträgen aus Allthings-Tickets automatisch zu automatisieren.
Reservierung
Webhooks sind eine gute Möglichkeit, Buchungen mit Partnerdiensten wie Türzutrittssystemen zu integrieren. Ein Mieter kann eine Buchung für ein Gästezimmer oder einen Gemeinschaftsraum tätigen. Wenn die Buchung bezahlt ist und/oder von einem Agenten akzeptiert wurde, kann ein Webhook die Buchung an das Zutrittskontrollsystem übergeben, das zur Beschränkung oder Kontrolle des Zugangs zu dem Objekt verwendet wird. Das Zugangskontrollsystem kann dann die Buchung mit einem PIN oder einem Zugangscode aktualisieren, welcher nur während der Dauer der Buchung gültig ist. Allthings liefert dann diesen Zugangscode an den Mieter, welcher die ursprüngliche Buchung vorgenommen hat.
Registrierungs-Codes
Sie können Webhooks verwenden, um neu erstellte Registrierungscodes zu exportieren. Vielleicht versenden Sie Registrierungscodes per Post, wollen aber nun neue versenden. Eine einfache Möglichkeit, dies zu implementieren, besteht darin, die Integrationsfunktion Incoming Webhook von Zapier zu verwenden, um neue Registrierungscodes automatisch in ein Google-Arbeitsblatt exportieren zu lassen.
Aktualisierung von ERP-Systemen
Webhooks sind eine bequeme Möglichkeit, Ihr ERP-System bei Änderungen der Mieterprofildaten auf dem neuesten Stand zu halten. Wenn ein Mieter zum Beispiel seine Daten wie Telefonnummer oder E-Mail-Adresse ändert, kann Ihr ERP-System automatisch aktualisiert werden. Bitte beachten Sie, dass solche Integrationen angesichts der Auswirkungen einer solchen Datensynchronisation über den Datenschutz von Allthings validiert werden müssen, bevor sie für die Produktionsdaten freigegeben werden.