Im Concierge Cockpit zeigt die Übersicht "Invoices" den Status der Rechnungen zu den Buchungen über die Concierge Micro-App. Sobald eine Buchung eingeht, geht ein Ticket zur Bearbeitung (in "Orders" oder "Quotes" bei Anfragen) und gleichzeitig auch zur Rechnung ("Invoices") ein.
In der Übersicht können Rechnungen direkt anhand ihrer Nummer oder ihres Datums und Nutzers gesucht werden. Sie können auch nach dem Status der Rechnung gefiltert werden.
Was bedeutet der Rechnungsstatus?
- Generated: Die Rechnung wurde automatisch nach Buchung einer Serviceleistung erstellt. Sie ist damit noch nicht bestätigt und ging auch noch nicht an den Nutzer/Besteller der Leistung. Sie benötigt noch weitere Informationen in der Detailansicht und muss aktiv ausgelöst werden.
- Ready to Publish: Die Rechnung ist bereit und beinhaltet alle notwendigen Informationen. Der Versand an den Besteller muss aktiv ausgelöst werden.
- Published: Abgeschlossene Rechnungen, die an den Besteller gingen und somit keine weitere Bearbeitung benötigen
Wie bearbeite und versende ich Rechnungen?
Wenn die Rechnungen in der Detailansicht ein rotes Ausrufezeichen anzeigt, ist diese noch nicht an den Kunden gesendet. Erst nach Bearbeiten der roten Felder (= Pflichtfeld) wird diese veröffentlicht. Dazu müssen Sie weitere Angaben im Feld "Additional Invoice Information" einfügen und diese durch "Save and continue" bestätigen.
In der Rechnung erscheint diese Information unter der Bezeichnung "Leistungszeitraum".
Die Rechnung wird nach klicken auf "Save and continue" nicht direkt an den Kunden veröffentlicht. Sie haben die Möglichkeit, diese noch einmal zu prüfen und über den Button "Publish" an den Kunden senden. 
Sobald die Rechnung fertiggestellt ist, werden alle drei Prozessschritte mit einem grünen Haken angezeigt.
