Ob sich der Mieter registriert oder nicht, ist seit der Einführung der "Lückenlosen Mieterkommunikation" nicht mehr ganz so wichtig für Sie. Nach erfolgter Import/ Einladung wird Ihre Mieterschaft direkt als adressierbarer Nutzer im Cockpit angezeigt und Sie können z. B. direkt ein Ticket erfassen oder diesen per E-Mail über einen wichtigen Pinnwandbeitrag informieren.
Der Einladungsprozess hat sich allerdings nicht verändert. Es ist nach wie vor ganz einfach, Ihre Mieterschaft zur App einzuladen.
Alle Mieter, die über einen der folgenden Wege importiert oder eingeladen worden sind, stehen Ihnen in Zukunft direkt als adressierbar im Cockpit zur Verfügung:
- Import via Schnittstelle zum ERP-System
- Import via CSV-Datei in den Stammdaten
- Manuelle Einladung über das Mietermanagement
- Manuelle Einladung über die Stammdaten im Cockpit
Besonderheit bei ERP-Schnittstellen
Sobald eine ERP-Schnittstelle vorhanden ist, muss Ihre Mieterschaft über die Mieterverwaltung eingeladen werden. Andernfalls kann es durch die manuelle Einladung in den Stammdaten zu Komplikationen kommen.
Sollten Sie die Automatische Einladung aktiviert haben, werden Ihre importierten Mietparteien täglich, ab 14:00 Uhr automatisch eingeladen. Mehr Informationen zu dieser Funktion erhalten Sie hier.