Residential Umfeld
Fall 1: Der Mieter hat seine Einladungsmail oder seinen Freischaltcode zur Hand
In diesem Fall kann der Mieter den gewöhnlichen Registrierungsprozess durchlaufen. Wie dieser genau abläuft, können Sie hier nachlesen.
Fall 2: Der Mieter hat keine Einladungsmail oder Freischaltcode zur Hand
In diesem Fall können Sie den Mieter nochmals zur App einladen.
Per Einladungsmail mit integriertem Freischaltcode
- Dazu wählen Sie im Cockpit Tool Stammdaten die entsprechende Einheit aus.
- Ist aus der gewählten Einheit bereits eine oder mehrere Einladungen an einen Mieter gesendet, aber von diesem noch nicht angenommen worden, erkennen Sie es daran, dass unter der verwendeten Mailadresse ein Zusatz vermerkt ist.
- In diesem Fall muss die Einladung durch das Klicken auf die Mülltonne rechts neben dem Namen gelöscht und nochmals neu versendet werden. Anschließend erhält der Mieter per Mail eine Einladung und kann den gewöhnlichen Anmeldeprozess durchlaufen.
Fall 3: Mehrere Mieter an die Registrierung erinnern
- Unter der Mieterverwaltung können Sie unter "Eingeladene & importierte Mieter" sehen, welche Mieter bereits eingeladen wurden, sich aber noch nicht registriert haben. Durch einen Klick auf "Erinnerung an alle senden" können Sie diesen Mietern eine Einladungserinnerung schicken.
Einladen per Freischaltcode
- Dazu wählen Sie wieder im Cockpit Tool Stammdaten die entsprechende Einheit aus.
- Anschließend muss dem Mieter der permanent gültige Freischaltcode mitgeteilt werden. Mit diesem Code kann der Mieter den gewöhnlichen Anmeldeprozess durchlaufen.