Konsistenz ist eine Regel, wie man eine gute User Experience herstellt. Deshalb haben wir für Sie einen Styleguide für die Erstellung von Informationsartikeln verfasst.
Kurzbeschreibung
Gleiche Formattierung in allen Artikeln
- gleiche Schriftgröße
- wenn kursiv, dann immer kursiv, wenn fett, dann immer fett
Title = Überschrift
Wählen Sie eine kurze und verständliche Überschrift. Bitte verwenden Sie hier nicht durchgängig Großbuchstaben.
Adressen
Vergessen Sie nicht, Adressen anzugeben. Diese können Sie im Anschluss an den Fließtext einfügen.
- Name der Firma, Einrichtung o.Ä.
- Straße und Hausnummer
- Postleitzahl
- Website - falls vorhanden
- Telefonnummer - falls vorhanden
Verlinkungen
Erleichtern Sie Ihren Nutzern eine Navigation über wenige Klicks durch den Einsatz von Verlinkungen.
- Hyperlink: So können Sie zum Beispiel über das Hyperlink-Symbol Verlinkungen in Ihren Text einfügen. Wie das funktioniert lesen Sie hier.
- "mailto:": Verweisen Sie direkt auf eine E-Mail-Adresse indem Sie "mailto:" oder im Falle einer Telefonnummer "tel:" voranstellen. So führt eine Verlinkung mit "mailto:max@mustermann.de" direkt zum Verfassen einer E-Mail an die entsprechende Adresse.
- Telefonnummer verlinken: Durch die Verlinkung einer Telefonnummer, beispielsweise "tel:0123456798", wird die besagte Telefonnummer bereits vorgewählt und der Nutzer muss den Anruf nur noch bestätigen.
Kategorie
Wählen Sie eine Kategorie aus, unter die Ihr Info-Artikel fällt. So sorgen Sie für eine einheitliche Struktur und Übersichtlichkeit.
Bilder und Dateien
Sie können Bilder und Dateien Ihren Artikeln beifügen. Klicken Sie hierfür in das entsprechende Feld rechts neben dem Textfeld. Anschließend können Sie das passende Bild bzw. Datei aus Ihren Ordnern auswählen.
Über die Bildskalierung können Sie zwischen "fit" und "fill" wählen. Folgend sehen Sie jeweils ein Beispiel der "fill" (A) und der "fit"-Variante (B).
Sichtbarkeit
Bevor Sie den Info-Artikel speichern, definieren Sie die Sichtbarkeit. Das bedeutet, Sie definieren, wer den Info-Artikel lesen darf, denn nicht alle Artikel sind auch für alle Mieter relevant.
