Warum eine fortlaufende Vermarktung wichtig ist
Nachdem die App gelauncht wurde, ist es entscheidend, die Vermarktung weiterzuführen. Einige Mieter haben möglicherweise das Launch-Event oder frühere Mitteilungen verpasst. Andere benötigen mehr Zeit, um sich mit den digitalen Möglichkeiten anzufreunden. Durch gezielte Maßnahmen können Sie auch diese Mieter erreichen und langfristig zur Nutzung der App motivieren.
Maßnahmen für eine erfolgreiche Nachvermarktung
Erneute Einladung
- Nutzen Sie weiterhin die Poster vom Launch und verteilen Sie erneut Info-Flyer.
- Versenden Sie E-Mails mit Informationen über die Vorteile der App. Nutzen Sie dabei positive Rückmeldungen von bestehenden Nutzern, um Interesse zu wecken.
- Planen Sie 2 bis 3 Wochen nach dem Launch eine erneute Einladungsaktion zur App. Setzen Sie sich drei Wochen nach dem Launch einen Termin, an dem Sie noch einmal aktiv Ihre Mieter direkt zur App einladen. Wie das funktioniert, können Sie hier im Detail nachlesen.
Aufmerksam machen
- Fügen Sie eine Verlinkung zur App in Ihre E-Mail-Signatur ein. Platzieren Sie Info-Plakate mit QR-Code im Gebäude, um einen einfachen Zugang zur App zu ermöglichen.
- Informieren Sie auf Ihrer Website über die App und ihre Vorteile.
- Betonen Sie, dass alle Anliegen direkt über die App abgewickelt werden können, um Anreize für die Nutzung zu schaffen. Stellen Sie Textbausteine mit Informationen zur App bereit, die von allen Mitarbeitenden für die Korrespondenz mit Mietern, die noch nicht registriert sind, genutzt werden können.
Die App aktiv nutzen und Vorteile zeigen
- Bearbeiten Sie Tickets schnell und informieren Sie Mieter frühzeitig über anstehende Maßnahmen.
- Nutzen Sie die App regelmäßig für interne Kommunikation und Ankündigungen.
- Fördern Sie positive Erfahrungen mit der App: Zufriedene Mieter teilen ihre Erfahrungen oft mit anderen und tragen so zur Verbreitung der App bei.
- Erhöhen Sie den Nutzen der App für die Mietparteien durch die Integration weiterer Lösungen. Genauere Informationen finden Sie in Allthings Marketplace.
Durch eine kontinuierliche Kommunikation und gezielte Maßnahmen steigern Sie nachhaltig die Nutzung der App und erhöhen die Zufriedenheit Ihrer Mieter.