Mit Shopify können Sie bei offenen Fragen jederzeit Kontakt zum Kunden aufnehmen. Öffnen Sie hierzu die Bestellung und klicken Sie im Fenster "Kundeninformationen" auf die E-Mail-Adresse.
Nun wird ein neues Fenster geöffnet, über das Sie schriftlich per E-Mail mit dem Kunden kommunizieren können.
Alle E-Mails können Sie unter "Chronik" einsehen und erneut senden. Weitere Informationen können Sie hier unter "Mit einem Kunden in Bezug auf eine Bestellung Verbindung aufnehmen" nachlesen.