Cockpit-Features
Service-Center
- Was ist das Service-Center?
- Übersicht über alle Anfragen
- Bearbeitungstatus von Anfragen
- E-Mail-to-ticket
- Nutzer-Onboarding während der Ticketerstellung
Pinnwand
- Worüber sollen meine Beiträge handeln?
- Wie erstelle ich einen neuen Pinnwand-Beitrag?
- Wie kann ich die Sichtbarkeit des Posts definieren?
- Wie kann ich einen Beitrag in mehreren Sprachen verfassen?
- Wie kann ein Beitrag terminiert werden?
Nutzerverwaltung
- Mieterverwaltung
- Mieter unkompliziert für die App-Nutzung freischalten
- Was braucht jemand, der vor Ort und ohne Cockpit Zugang einen Mieter registrieren will?
- Nutzer über "Stammdaten" einladen
- Nutzern bei der Registrierung helfen
Dokumente
Info-Artikel
- Wie helfen Info-Artikel, den Bearbeitungsaufwand von Mieteranfragen zu reduzieren?
- Info-Artikel richtig nutzen
- Wie lege ich Info-Artikel an?
- Was macht der Artikel-Agent?
- Sichtbarkeit von Info-Artikeln wählen
Buchungen
- Unterschied Booking und Asset
- Was sehe ich in der Übersicht?
- Das Asset
- Wie füge ich ein neues Objekt hinzu?
- Wie kann ich die Sichtbarkeit einstellen?
Stammdaten
- Ihre Stammdaten auf einen Blick
- Stammdaten erstellen, bearbeiten oder löschen
- Wie stelle ich den Mietzeitraum ein?
- Wie stelle ich den Eigentumszeitraum ein?
- Wie beende ich einen Miet- / Eigentumszeitraum?
Mieterfirmen-Verwaltung
- Onsite Manager
- Wie füge ich eine neue Mieterfirma hinzu?
- Wie können Mitarbeiter einer Mieterfirma eingeladen werden?
- Was ist der beste Weg, Commercial Nutzer einzuladen?
- Registrierte Mitarbeiter löschen