Contenu
- Qu'est-ce que la fonction d'utilisateur alias ?
- Activation/ Désactivation de la fonction d'utilisateur alias
- Rechercher les utilisateurs non adressables
Qu'est-ce que la fonction d'utilisateur alias ?
La fonction d'utilisateur alias permet d'importer un locataire dans Allthings Cockpit même si aucune adresse e-mail n'a encore été enregistrée dans votre système ERP.
Le système crée une nouvelle adresse e-mail Allthings unique. Cette adresse e-mail n'est pas adressable, mais peut être utilisée pour créer des tickets dans la gestion des problèmes.
Important :
Si une adresse e-mail est ensuite enregistrée dans votre système ERP, nous la recevons via l'importation et remplaçons l'adresse e-mail Allthings créée précédemment. Cela permet de garantir que toutes les données sont enregistrées pour le locataire concerné.
Activation/ Désactivation de la fonction d'utilisateur alias
- Ouvrez Allthings Compass.
- Allez dans Prestataires de services.
- Sélectionnez Paramètres des sources de données → Accueil des locataires.
-
Activez/désactivez la fonction en cochant/décochant la case correspondante.
Rechercher les utilisateurs non adressables
- Ouvrez Allthings Cockpit.
- Allez dans Gestion des locataires → Tous les locataires.
- Sélectionnez le filtre Statut d'enregistrement : Non adressable
→ Les locataires non adressables correspondants s'affichent alors dans l'aperçu.