En tant qu'administrateur d'équipe, vous pouvez attribuer des droits aux membres de votre équipe. Selon le type de votre application, vous disposez de droits sélectionnés à attribuer. Au total, il s'agit des droits suivants :
- Admin Doc
- Afficher les articles
- App Admin
- Articles Agent
- Bookable Asset Admin
- Booking Agent
- Company Admin
- Effacer les tickets
- Employee Agent
- External Service-Center Agent
- Insights User
- Master Data Admin
- Pinboard Agent
- PM Tenant Company Admin
- Residential User Agent
- Service Center Agent
- Tag Admin
- Team Admin
- Voir les messages du Mur d’actualités
Dans le tableau suivant, nous expliquons les fonctions et les tâches qui se cachent derrière les différents droits :
Droits |
Fonctionnalité |
Fonctions & tâches |
Admin Doc |
Documents |
→ L'utilisateur peut modifier des documents et attribuer les destinataires adéquats sur les canaux correspondants (au sein d’un bâtiment). Il peut aussi modifier ou supprimer des documents existants. |
Afficher les articles |
Articles d’information |
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App Admin |
Paramètres de l'application |
→ par exemple pour modifier les micro-applications ou dans la conception de la plateforme. |
Articles Agent |
Articles d’information |
→ Il peut écrire, modifier, publier, masquer ou supprimer des articles. |
Bookable Asset Admin |
Réservation |
→ Il peut proposer de nouveaux biens, modifier des biens existants ou les supprimer. Idéalement, ces droits sont associés à ceux du Booking Agent. |
Booking Agent |
Réservation |
Accès aux réservations. → Il peut consulter des demandes de réservation et confirmer des réservations. |
Company Admin |
Gestion des entreprises locataires |
→ Ce droit permet d'inviter des employés dans une entreprise locataire existante, de nommer des Company Admins supplémentaires et de créer des tickets. Tous les employés peuvent également être autorisés à créer des tickets. Le moyen le plus rapide d'accéder au Cockpit est de cliquer sur le bouton Cockpit dans la barre latérale gauche de l'application web. Vous trouverez également un lien vers le Cockpit dans l'e-mail avec lequel vous avez été invité à l'application. |
Effacer les tickets |
Centre de services |
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Employee Agent |
Gestion des équipes |
→ Il peut inviter des collaborateurs d’une entreprise et leur accorder le droit de Tenant Company Admin. Il peut également supprimer des collaborateurs. |
External Service-Center Agent |
Centre de services |
→ Traiter les tickets attribués par l'administration. Ce droit est disponible pour les membres de l'équipe des prestataires de services externes. |
Insights User |
Insights |
→ Ce qui vous donne un aperçu des statistiques pertinentes sur l'utilisation de l'application et du cockpit. Si vous avez besoin de ce droit, veuillez vous adresser à votre contact de Allthings, car actuellement seul Allthings peut accorder ce droit. |
Master Data Admin |
Données de référence |
→ Le droit vous permet d'ajouter, de supprimer et de modifier le statut des bâtiments et des unités. Vous pouvez ajouter des agents et inviter des locataires via les données de référence. |
Pinboard Agent |
Mur d’actualités |
→ Consulter, commenter ou cacher les contributions des utilisateurs. → L'utilisateur peut créer, modifier ou supprimer des messages. |
PM Tenant Company Admin |
Gestion des entreprises locataires |
→ Il peut créer et modifier des entreprises locataires et leur ajouter des périodes de location. |
Residential User Agent |
Gestion des locataires |
→ Il peut gérer les périodes de location et inviter des locataires. |
Service-Center Agent |
Centre de services |
→ Il peut gérer des tickets et créer ses propres tickets. |
Tag Admin |
Tags |
→ Créez et gérez des tags. |
Team Admin |
Gestion des équipes |
→ Il peut inviter des collaborateurs, consulter et modifier leurs profils et leur attribuer des droits. Il est préférable d'attribuer ce droit en collaboration avec l'administrateur du prestataire de services (Company Admin). |
Voir les messages du Mur d’actualités |
Mur d’actualités |
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