Quelles sont les fonctions et tâches rattachées aux différents droits ?

Dans cet article, nous vous présentons les fonctions et tâches liées aux différents droits.

Fonctionnalité	Droits	Fonctions et tâches
Articles d’information	Afficher les articles	Permet d'afficher les articles au sein des canaux appropriés. Ce rôle ne permet pas de modifier les articles.
Articles d’information	Articles Agent	Accès aux articles publiés sur les canaux qui lui sont attribués. Il peut écrire, modifier, publier, masquer ou supprimer des articles.
Centre de services	Effacer les tickets	Ce droit vous permet de supprimer des tickets dans le centre de services.
Centre de services	Service Center Agent	Accès au Centre de services. Il peut gérer des tickets et créer ses propres tickets.
Documents	Admin doc	Accès aux documents. Il peut modifier des documents et attribuer les destinataires adéquats sur les canaux correspondants (au sein d’un bâtiment). Il peut aussi modifier ou supprimer des documents existants.
Données de référence	Master Data Admin	Permet l'accès aux données de référence. Le droit vous permet d'ajouter, de supprimer et de modifier le statut des bâtiments et des unités. Vous pouvez ajouter des agents et inviter des locataires via les données de référence.
Gestion des entreprises locataires	Company Admin	Permet l'accès à la gestion des entreprises locataires. Ce droit permet d'inviter des employés dans une entreprise locataire existante, de nommer des Company Admins supplémentaires et de créer des tickets. Tous les employés peuvent également être autorisés à créer des tickets.
Gestion des entreprises locataires	PM Tenant Company Admin	Accès à la gestion des entreprises locataires (Tenant Company Management), mais ni aux collaborateurs ni à leurs noms. Il peut créer et modifier des entreprises locataires et leur ajouter des périodes de location.
Gestion des équipes	Employee Agent	Accès à la gestion des collaborateurs (Employee Management). Il peut inviter des collaborateurs d’une entreprise et leur accorder le droit de Tenant Company Admin. Il peut également supprimer des collaborateurs.
Gestion des équipes	Team Admin	Accès à la gestion d’équipe (Team Management). Il peut inviter des collaborateurs, consulter et modifier leurs profils et leur attribuer des droits.
Gestion des utilisateurs	Check-in Agent	Accès à la gestion des demandes d’activation de l’application émises par des locataires ou collaborateurs.
Gestion des utilisateurs	Residential User Agent	Accès à la gestion des locataires d’appartement (Residential User Management). Il peut gérer les périodes de location et inviter des locataires.
Mur d'actualités	Pinboard Agent	Accès au mur d’actualités. Il peut consulter, modifier, créer ou supprimer tous les messages.
Mur d'actualités	Voir les messages du Mur d'actualités	Permet d'afficher le mur d'actualités. Ce rôle ne permet pas de modifier des messages du mur d'actualités.
Paramètres de l'application	App Admin	Permet d'accéder aux fonctions administratives de votre application, par exemple pour modifier les micro-applications ou l'image de fond.
Prestataires	Administrateur du prestataire de services	Donne accès à la création et à l'édition de prestataires de services externes.
Réservations	Bookable Asset Admin	Accès aux biens disponibles à la réservation. Il peut proposer de nouveaux biens, modifier des biens existants ou les supprimer. Idéalement, ces droits sont associés à ceux du Booking Agent.
Réservations	Booking Agent	Accès aux réservations. Il peut consulter des demandes de réservation et confirmer des réservations.

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