Dans cet article, nous vous présentons tous les outils qu’Allthings propose sur le
Cockpit. Le choix dont vous disposez dépend de votre contrat. Grâce à la conception
modulaire de l’application, vous pouvez, si nécessaire, ajouter de nouvelles fonctions à
votre plateforme. Le cas échéant, adressez-vous à votre interlocuteur chez Allthings.
Admin
Cette fonction vous permet d’autoriser facilement un locataire à accéder à l’application et de gérer rapidement ses demandes. Cet article vous explique comment faire.
Articles d’information
Les articles d’information contiennent des renseignements utiles pour les membres de la
communauté. Ils permettent d’apporter des réponses à des questions fréquentes.
Rédigez un article d’information et décidez qui peut le consulter. La procédure détaillée
est décrite ici.
Centre de services
Le Centre de services permet aux locataires et aux utilisateurs du Cockpit de
communiquer directement. C’est là que sont traitées, sous forme de tickets, toutes les
demandes concernant les appartements. Découvrez ici toutes les fonctionnalités du
Centre de services. Et voyez à quel point il peut vous faire gagner du temps
Documents
C’est là que vous administrez les documents concernant les logements ou les bureaux.
Téléchargez les documents de votre choix et rattachez-les aux logements ou bureaux
correspondants. Pour savoir comment faire, reportez-vous aux articles de cette section.
Données de référence
Cette rubrique centralise l’ensemble des données liées aux adresses. Toutes les
données de référence sont téléchargées quand vous commencez à utiliser l’application.
Dans cette rubrique, vous pouvez créer et supprimer des périodes de location ou de
propriété, et envoyer des invitations aux nouveaux locataires. Vous trouverez dans cette
section toutes les informations utiles à ce sujet.
Entreprises locataires
Avec cette fonction, vous pouvez créer de nouvelles entreprises locataires ou de
nouveaux collaborateurs. Toutes les informations à ce sujet sont regroupées ici.
Gestion des locataires
Cette fonction vous permet d’inviter de nouveaux utilisateurs et de gérer les données
correspondantes. Vous trouverez ici toutes les possibilités offertes par cette fonction.
Mur d’actualités
Le mur d’actualités permet d’échanger des informations rapidement. Vous pouvez
l’utiliser pour communiquer sur des réparations, des événements, etc. Les locataires
aussi peuvent échanger entre eux sur le mur d’actualités. Vous trouverez ici des
informations détaillées sur le mur d’actualité, notamment comment rédiger un message
et définir sa visibilité.
Réservations
Vous pouvez gérer ici les demandes de réservation et les biens disponibles à la
réservation. Vous voulez par exemple proposer à vos locataires une salle de repos en
location ? Cliquez ici pour savoir comment faire.