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Lancement de l’app | Avant le lancement

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Préparation & promotion

Une bonne préparation est essentielle pour un lancement d’app réussi. Informez vos locataires à l’avance des changements à venir et suscitez leur intérêt ainsi que leur curiosité. Communiquez clairement en quoi l’app facilitera leur quotidien et quels avantages pratiques elle offre.

Pour promouvoir votre événement de lancement, il est recommandé de combiner supports publicitaires numériques et traditionnels. Mettez en avant 3 à 4 fonctionnalités clés de l’app qui apportent une réelle valeur ajoutée aux locataires, comme la déclaration de dommages facilitée, les documents numériques ou la communication directe avec la gérance. Expliquez comment ces fonctions peuvent être utilisées, mais fournissez les informations détaillées sur le téléchargement de l’app et le processus d’inscription à un stade ultérieur.

Afin d’assurer une communication fluide, indiquez l’adresse e-mail du locataire dans le contrat de bail. Vous pourrez ainsi informer les locataires de l’existence de l’app avant même leur emménagement et les inviter à l’utiliser dès le début. Cela permet aux locataires de se familiariser avec leur nouveau quartier et de découvrir les premières fonctions avant leur arrivée.

Créer votre propre page d’accueil

Une page d’accueil personnalisée précède la page de connexion de l’app. Cela vous permet de concevoir cette page de manière libre et flexible et de présenter efficacement votre marque.

Trois étapes simples pour créer votre page d’accueil :

  1. Créez un site web pour votre app contenant toutes les informations pertinentes et votre image de marque.

  2. Ajoutez un bouton « Commencer » pour faciliter l'accès aux locataires.

  3. Liez le bouton à l’URL de votre app et ajoutez /login-redirect pour que les locataires soient directement redirigés vers la page de connexion (par ex. : https://votreapp.allthings.me/login-redirect).

Guide pour les locataires

Préparez un guide pour les locataires contenant toutes les informations importantes concernant le bien immobilier, la ville, la gérance et l’app. Ce guide peut être fourni sous forme numérique ou intégré dans un kit de bienvenue. Cela permet non seulement plus de transparence, mais aussi une première impression positive de votre gérance.

Ajoutez un code QR ou un lien vers l’app pour en faciliter l’accès. Précisez que les informations les plus importantes seront également disponibles dans l’app à l’avenir. Cela favorise l’utilisation et réduit en même temps le nombre de demandes adressées à la gérance.

Événement de lancement

Un événement de lancement est l’occasion idéale de présenter l’app à vos locataires et de les motiver à l’utiliser. Profitez de cet événement pour montrer les principales fonctionnalités de l’app en direct et répondre directement aux questions.

  • Informez à l’avance via des canaux numériques, des flyers ou des affiches.

  • Intégrez l’événement dans votre stratégie de communication pour une visibilité maximale.

  • Réalisez des démonstrations pratiques pour illustrer concrètement la valeur ajoutée de l’app.

  • Proposez des incitations à l’inscription, comme un tirage au sort ou des cadeaux de bienvenue.

Une introduction ciblée et une communication claire favorisent l’acceptation et l’utilisation de l’app, augmentant ainsi l’efficacité et la satisfaction des locataires sur le long terme.

Conseil : Découvrez ici comment organiser un tel événement avec succès.

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