La gestion des locataires est le point central où vous pouvez trouver toutes les informations sur vos locataires. Vous pouvez y effectuer diverses tâches liées à la gestion des locataires. Vous pouvez :
- consulter les informations sur les locataires enregistrés, les locataires invités et importés et les utilisateurs non enregistrés (coordonnées, date d'enregistrement, périodes de location en cours ou codes d'enregistrement, tickets associés à la personne, ID du locataire)
- recherche des locataires enregistrés ainsi que des locataires invités et importés à l'aide de filtres (complexe immobilier, adresse, statut d'enregistrement)
- consulter l'historique des tickets des locataires et des utilisateurs non enregistrés
- créer de nouveaux tickets et les attribuer directement aux locataires ou aux utilisateurs non enregistrés
- voir quels locataires ont déjà été invités
- inviter des locataires importés dans l'application en un seul clic
- envoyer un rappel d'invitation à un ou à tous les locataires déjà invités
- retirer les invitations envoyées. Le lien et le code d'activation contenus dans l'e-mail d'invitation ne sont plus valables par la suite.
- attribuer des périodes de location
- gérer les demandes d'autorisation
- exporter des codes d'accès
Pour pouvoir utiliser toutes les fonctions de la gestion des locataires, nous recommandons d'attribuer les autorisations du Master Data Admin et du Service Center Agent, en plus du Residential User Agent et du Check-In Agent. Vous pouvez lire ici comment attribuer les différentes autorisations et quelles fonctions se trouvent derrière celles-ci.