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Désinscription de la plateforme Allthings
Si vous souhaitez supprimer votre compte de la plateforme Allthings, vous pouvez le faire de manière autonome via l'application.
Informations importantes:
- La désinscription supprime votre compte mais ne signifie pas une suppression complète des données.
- Si vous avez des réservations en cours, vous devez d'abord les annuler avant de pouvoir vous désinscrire.
- L’option Supprimer mon compte n’est affichée dans les paramètres de l’application que si vous n’avez pas de droits sur Allthings Cockpit ou si vous n’êtes pas membre d’une entreprise dans Allthings Cockpit.
Comment fonctionne la désinscription ?
- Connectez-vous à l’application Allthings.
- Allez dans Paramètres.
- Cliquez sur Supprimer mon compte.
- Confirmez la suppression en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe.
→ Après une désinscription réussie, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant une invitation à vous réinscrire si vous souhaitez réactiver votre compte.
Que se passe-t-il après la désinscription ?
- Tous les posts que vous avez créés seront supprimés.
- Les enregistrements de communication avec votre gestion immobilière seront conservés.
- Vous serez automatiquement déconnecté de l'application et vous n'aurez plus accès à votre compte.
- Si vous avez besoin d’accéder à nouveau à l’application, veuillez contacter votre gestion immobilière.
Suppression complète des données
Pour supprimer complètement vos données, vous devez contacter votre gestion immobilière.
Pourquoi la gestion immobilière est-elle responsable de cela ?
L’application Allthings est fournie par votre gestion immobilière. Votre compte est directement lié à votre contrat de location ou de propriété. Étant donné que cette connexion est utilisée pour la gestion des contrats et d'autres démarches administratives, la gestion immobilière a le contrôle sur vos données personnelles.
Comment demander la suppression complète des données ?
- Contactez directement votre gestion immobilière et demandez la suppression de vos données.
- Une fois la suppression effectuée, vous recevrez une confirmation de votre gestion immobilière ou de Allthings.
Que deviennent mes données après la suppression ?
Vos données seront traitées conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Après la suppression, vos données seront soit anonymisées, soit complètement supprimées, sauf si elles doivent être conservées pour des raisons légales pendant une période déterminée.
Qui puis-je contacter si ma gestion immobilière ne répond pas ?
Si vous ne recevez pas de réponse de votre gestion immobilière, vous pouvez contacter le support Allthings via ce formulaire.