Les Company Admins sont des collaborateurs chargés d’effectuer des tâches de gestion administrative pour une équipe. Ce sont par exemple des réceptionnistes, des assistants, des office managers etc. Un Company Admin joue en général le rôle de référent pour l’application (power user), car il communique au quotidien via le Help Desk (Service Center) de l’appli avec le gérant de l’immeuble, la régie immobilière ou le service de gestion du bâtiment. Il peut aussi réserver des services sur l’application.
L’un des Company Admins est le responsable de l’application. Il a alors pour mission de maintenir à jour certaines informations comme le nom ou le profil de l’entreprise, d’inviter les nouveaux collaborateurs, de supprimer l’accès des anciens collaborateurs à l’appli et de définir avec toute l’équipe de Company Admins comment vous utilisez l’application, par exemple en désignant celui qui est chargé de traiter les tickets sur le Help Desk (Service Center).
Qu’est-ce qu’un Company Admin?
