Pourquoi l'application web ne s'affiche-t-elle pas ?

Vous vous demandez pourquoi l’application web ne s’affiche pas correctement, voire pas du tout?
Alors vous êtes au bon endroit! Ce problème survient régulièrement lorsqu’il est temps de vider le
dossier de cache. C’est la mémoire locale du navigateur (de votre smartphone).

Voici comment vider ce dossier:

iOS (iPhone/iPad) :

Réglages => Safari => Supprimer historique et données de site

Android (par exemple Samsung) :

Chrome => Paramètres => Stockage => Effacer le cache

Quelquefois, vous pouvez recevoir un avertissement indiquant que le site n'est pas sécurisé. Nos certificats sont toujours à jour car ils sont gérés automatiquement par Amazon Web Services. Cependant, votre réseau d'entreprise peut avoir des problèmes avec les paramètres de sécurité ou les préférences. Dans ce cas, veuillez contacter l'administrateur informatique de votre entreprise. Ils devraient pouvoir vous aider rapidement et facilement.