Allthings | Chat des résidents

Contenu

• Conditions préalables
• Créer des chats et des groupes
  • Messages directs avec une ou plusieurs personnes
  • Créer des groupes
• Gérer les groupes
  • Ajouter et retirer des administrateur·rice·s
  • Ajouter des membres au groupe
  • Plus d’informations sur les groupes
• Messages de chat et sondages
  • Modifier ou supprimer des messages
  • Répondre à des messages
  • Réactions aux messages
  • Créer des sondages
• Notifications push pour les messages de chat
• Recherche dans les chats

Le « Chat des résident·e·s » dans l’app Allthings permet une communication directe avec votre voisinage — simple et conforme au RGPD.

Conditions préalables

Deux conditions doivent être remplies pour utiliser le chat :

1. La micro-app « Mes voisin·e·s » est disponible dans votre application.

2. Vous avez partagé votre profil avec le voisinage.

Important : une fois votre profil partagé, il est visible par toutes les personnes de votre voisinage ayant également partagé leur profil.

Partager le profil

• Partager le profil : si ce n’est pas encore fait, vous pouvez le faire via la bulle de chat dans le menu ou directement dans la micro-app « Mes voisin·e·s ».

• Masquer le profil : ouvrez votre profil dans la micro-app « Mes voisin·e·s » et cliquez sur les trois points en haut à droite. Vous pouvez y masquer votre profil.

Créer des chats et des groupes

Une fois votre profil partagé, vous avez les options suivantes :

Messages directs avec une ou plusieurs personnes

1. Ouvrez le chat en cliquant sur la bulle de chat.

2. Cliquez sur le « + » en bas à droite de la fenêtre de chat.

3. Sélectionnez la ou les personnes avec qui vous souhaitez commencer une discussion privée.

4. Cliquez sur « Suivant » pour vérifier votre sélection, puis sur « Créer ».

Alternative : ouvrez la micro-app « Mes voisin·e·s », sélectionnez le profil souhaité, puis cliquez sur « Commencer un chat ».

Créer des groupes

1. Ouvrez le chat en cliquant sur la bulle de chat.

2. Cliquez sur « Nouveau groupe ».

3. Choisissez entre créer un groupe privé ou public.

4. Saisissez les informations du groupe (nom et description).

5. Sélectionnez les personnes que vous souhaitez ajouter au groupe.

6. Cliquez sur « Suivant » pour vérifier votre sélection, puis sur « Créer ».

Différence entre groupes publics et privés

• Groupes publics : les autres résident·e·s peuvent y entrer librement, par exemple pour échanger sur leurs intérêts communs comme le jardinage ou la promenade de chiens.

• Groupes privés : seules les personnes administratrices peuvent ajouter d’autres membres – par exemple pour discuter de sujets privés.

Gérer les groupes

Ajouter et retirer des administrateur·rice·s

Dans les groupes privés, seul·e·s les administrateur·rice·s peuvent ajouter ou retirer des membres. L’auteur·e de la création du groupe est admin de base et peut en nommer d’autres.

1. Ouvrez le chat via la bulle de chat.

2. Sélectionnez le groupe privé.

3. Cliquez sur le nom du groupe pour ouvrir les paramètres et allez dans l’onglet « Membres ».

4. Trouvez la personne, puis cliquez sur les trois points.

5. Sélectionnez « Nommer admin » ou « Retirer admin ».

→ Vous y trouverez également l’option pour exclure une personne du groupe.

Ajouter des membres au groupe

1. Ouvrez le chat via la bulle de chat.

2. Sélectionnez le groupe privé.

3. Cliquez sur le nom du groupe pour ouvrir les paramètres et allez dans l’onglet « Ajouter des membres ».

4. Recherchez une personne et sélectionnez-la.

5. Cliquez sur « Enregistrer ».

Plus d’informations sur les groupes

• Vous pouvez créer un groupe sans y ajouter immédiatement de membres.

• Tous les membres d’un groupe public peuvent y inviter d’autres résident·e·s.

• Les personnes invitées sont ajoutées immédiatement et reçoivent une notification.

• Un groupe disparaît dès que le dernier membre le quitte.

Messages de chat et sondages

Vos discussions actives – qu’il s’agisse de chats privés ou de groupes – se trouvent toujours dans la fenêtre de chat. Les nouveaux messages sont signalés par un petit chiffre sur la bulle de chat dans le menu.

Modifier ou supprimer des messages

Pour modifier ou supprimer un message, cliquez sur les trois points à côté du message, puis sélectionnez l’option souhaitée.

Répondre à des messages

Pour garder une vue d’ensemble, vous pouvez répondre directement à un message. La réponse s’affiche alors comme un commentaire sous ce message.

Cliquez sur les trois points à côté du message et sélectionnez « Répondre ».

Réactions aux messages

Vous pouvez réagir avec un emoji à un message ou une réponse. Cliquez sur les trois points à côté du message, puis sur « Réagir ».

Créer des sondages

Créez un sondage directement dans un chat (privé ou de groupe) :

1. Ouvrez le chat via la bulle de chat.

2. Sélectionnez le chat privé ou le groupe dans lequel vous souhaitez créer le sondage.

3. Définissez les options de réponse et les paramètres comme le multiple choix.

4. Cliquez sur « Créer ».

Notifications push pour les messages de chat

Recevez des notifications push avec son et vibration pour les nouveaux messages.

Activer/désactiver les notifications push

1. Ouvrez votre profil en cliquant sur l’icône de personne.

2. Sélectionnez « Paramètres de notification ».

3. Choisissez les types de messages pour lesquels vous souhaitez recevoir une notification push.

Important : assurez-vous que les paramètres nécessaires sont également activés dans les paramètres système de votre smartphone.

Recherche dans les chats

La recherche vous permet de trouver des informations dans tous vos chats, privés et de groupe.

Filtrer la recherche : précisez si vous souhaitez rechercher des personnes, des groupes ou des messages.