Vous avez oublié votre mot de passe? Pas de problème! Vous pouvez en définir un nouveau très
facilement.
Saisissez votre adresse e-mail puis cliquez sur « Réinitialiser ».
Lien de réinitialisation
Vous recevez alors un e-mail d’Allthings avec un lien vous permettant de créer un nouveau mot de
passe en cliquant sur le bouton « Réinitialiser le mot de passe ».
Code de réinitialisation
Vous pouvez aussi copier le code de l’e-mail et le coller dans la ligne « code ». Saisissez ensuite votre nouveau mot de passe puis connectez-vous comme d’habitude.
Remarque : Si vous avez précédemment désactivé vous-même votre compte Community et votre accès au portail, aussi bien le lien dans l'e-mail de confirmation qu'une nouvelle tentative d'inscription avec la même adresse e-mail vous mènent automatiquement vers ce processus de réinitialisation du mot de passe. Une fois le nouveau mot de passe défini, vous accédez directement à nouveau à l'application – une nouvelle inscription n'est pas nécessaire. Si vous essayez de vous connecter avec votre ancien mot de passe, vous recevrez à la place un message d'erreur vous invitant à réinitialiser votre mot de passe.