Sie haben Ihr Passwort vergessen? Kein Problem. Sie können sich selbst in wenigen Schritten ein neues Passwort vergeben.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken anschließend auf "Zurücksetzen".
Passwort über den Link zurücksetzen
Sie erhalten nun eine E-Mail von uns mit einem Link, über welchen Sie ein neues Passwort erstellen können. Klicken Sie hierfür einfach auf den Button "Passwort zurücksetzen".
Passwort über einen Code zurücksetzen
Oder Sie kopieren den Code aus der E-Mail und fügen ihn in die "Code" Zeile ein. Vergeben Sie ein neues Passwort und schon können Sie sich wieder wie gewohnt anmelden.
Hinweis: Haben Sie Ihr Community-Konto und Ihren Portalzugang zuvor selbst deaktiviert, führt Sie sowohl der Link in der Bestätigungs-E-Mail als auch ein erneuter Registrierungsversuch mit derselben E-Mail-Adresse automatisch in diesen Passwort-Reset-Prozess. Nach dem Setzen eines neuen Passworts gelangen Sie direkt wieder in die App – eine erneute Registrierung ist nicht nötig. Bei einem Anmeldeversuch mit dem alten Passwort erhalten Sie stattdessen eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, Ihr Passwort zurückzusetzen.