Inhalt
Allgemeine Spezifikationen
Um die Sicherheit und Stabilität der Plattform zu gewährleisten, werden alle hochgeladenen Dateien automatisch auf Viren und Schadsoftware geprüft. Es können Dateien mit einer maximalen Grösse von 256 MB hochgeladen werden.
Unterstützte Dateitypen im Detail
Hier finden Sie eine detaillierte Auflistung aller spezifischen Dateiendungen und Formate, die auf der Plattform hochgeladen werden können.
Dokumente
- PDF: .pdf
- Microsoft Word: .doc, .dot, .docx, .dotx, .docm, .dotm
- Microsoft Excel: .xls, .xlt, .xla, .xlsx, .xltx, .xlsm, .xltm, .xlam, .xlsb
- Microsoft PowerPoint: .ppt, .pot, .pps, .ppa, .pptx, .potx, .ppsx, .ppam, .pptm, .potm, .ppsm
- OpenOffice: .odt, .ods, .odp
Bilder
- .jpg
- .jpeg
- .png
- .webp
- .heic (wird beim Upload automatisch zu .jpg konvertiert)
- .heif (wird beim Upload automatisch zu .jpg konvertiert)
Videos
.mp4, .mov, .mpeg, .mpg, .webm, .ogv sowie .avi.
Verfügbarkeit nach Cockpit-Funktion
Je nach Bereich im Cockpit stehen unterschiedliche Upload-Optionen zur Verfügung:
| Cockpit-Funktion | Unterstützte Dateitypen |
|---|---|
| Anliegenmanagement | Dokumente (PDF, Microsoft Office und OpenOffice), Bilder (JPG, JPEG, PNG, WEBP; HEIC/HEIF automatisch zu JPG konvertiert) und Videos (MP4, MOV, MPEG, MPG, WEBM, OGV, AVI). Dies gilt sowohl für die Erstellung von Anliegen als auch für Kommentare. |
| Kommunikationszentrale | Dokumente (PDF, Microsoft Office und OpenOffice), Bilder (JPG, JPEG, PNG, WEBP; HEIC/HEIF automatisch zu JPG konvertiert) und Videos (MP4, MOV, MPEG, MPG, WEBM, OGV, AVI). |
| Dokumente | Dokumente (PDF, Microsoft Office und OpenOffice), Bilder (JPG, JPEG, PNG, WEBP; HEIC/HEIF automatisch zu JPG konvertiert) und Videos (MP4, MOV, MPEG, MPG, WEBM, OGV, AVI). |
| Info-Artikel | Dokumente (PDF, Microsoft Office und OpenOffice), Bilder (JPG, JPEG, PNG, WEBP; HEIC/HEIF automatisch zu JPG konvertiert) und Videos (MP4, MOV, MPEG, MPG, WEBM, OGV, AVI). |
| Buchungen | Dokumente (PDF, Microsoft Office und OpenOffice) und Bilder (JPG, JPEG, PNG, WEBP; HEIC/HEIF automatisch zu JPG konvertiert) sowie Videos (nur MP4). |
Sollten Sie Probleme beim Hochladen einer Datei haben, prüfen Sie bitte, ob das Format in der obigen Liste aufgeführt ist und die Dateigrösse das Limit nicht überschreitet.