Inhalt
Allgemeine Spezifikationen
Um die Sicherheit und Stabilität der Plattform zu gewährleisten, werden alle hochgeladenen Dateien automatisch auf Viren und Schadenssoftware geprüft. Es können Dateien mit einer maximalen Grösse von 256 MB hochgeladen werden.
Unterstützte Dateitypen im Detail
Hier finden Sie eine detaillierte Auflistung aller spezifischen Dateiendungen und Formate, die auf der Plattform hochgeladen werden können.
Dokumente
- PDF: .pdf
- Microsoft Word: .doc, .dot, .docx, .dotx, .docm, .dotm
- Microsoft Excel: .xls, .xlt, .xla, .xlsx, .xltx, .xlsm, .xltm, .xlam, .xlsb
- Microsoft PowerPoint: .ppt, .pot, .pps, .ppa, .pptx, .potx, .ppsx, .ppam, .pptm, .potm, .ppsm
- OpenOffice: .odt, .ods, .odp
Bilder
- .jpg
- .jpeg
- .png
- .webp
- .heic (wird beim Upload automatisch zu .jpg konvertiert)
- .heif (wird beim Upload automatisch zu .jpg konvertiert)
Videos (Videostandards und MIME-Typen)
Zusätzlich zu den gängigen Formaten wie .mp4, .mov, .mpeg, .webm und .ogg werden folgende technische Videostandards und MIME-Typen vom System unterstützt:
- 1d-interleaved-parityfec
- 3gpp
- 3gpp2
- 3gpp-tt
- BMPEG
- BT656
- CelB
- DV
- encaprtp
- example
- flexfec
- H261
- H263, H263-1998, H263-2000
- H264, H264-RCDO, H264SVC
- H265
- iso.segment
- JPEG
- jpeg2000
- mj2
- MP1S
- MP2P
- MP2T
- mp4
- MP4V-ES
- MPV
- mpeg
- mpeg4-generic
- nv
- ogg
- parityfec
- pointer
- quicktime
- raptorfec
- raw
- rtp-enc-aescm128
- rtploopback
- rtx
- smpte291
- SMPTE292M
- ulpfec
- vc1
- vc2
- vnd.CCTV
- vnd.dece.hd, vnd.dece.mobile, vnd.dece.mp4, vnd.dece.pd, vnd.dece.sd, vnd.dece.video
- vnd.directv.mpeg, vnd.directv.mpeg-tts
- vnd.dlna.mpeg-tts
- vnd.dvb.file
- vnd.fvt
- vnd.hns.video
- vnd.iptvforum.1dparityfec-1010, vnd.iptvforum.1dparityfec-2005
- vnd.iptvforum.2dparityfec-1010, vnd.iptvforum.2dparityfec-2005
- vnd.iptvforum.ttsavc, vnd.iptvforum.ttsmpeg2
- vnd.motorola.video, vnd.motorola.videop
- vnd.mpegurl
- vnd.ms-playready.media.pyv
- vnd.nokia.interleaved-multimedia, vnd.nokia.mp4vr, vnd.nokia.videovoip
- vnd.objectvideo
- vnd.radgamettools.bink, vnd.radgamettools.smacker
- vnd.sealed.mpeg1, vnd.sealed.mpeg4, vnd.sealed.swf
- vnd.sealedmedia.softseal.mov
- vnd.uvvu.mp4
- vnd.youtube.yt
- vnd.vivo
- VP8
- webm
Verfügbarkeit nach Cockpit-Funktion
Je nach Bereich im Cockpit stehen unterschiedliche Upload-Optionen zur Verfügung:
| Cockpit-Funktion | Unterstützte Dateitypen |
|---|---|
| Anliegenmanagement | Alle oben aufgelisteten Dokumente, Bilder und Videos. Dies gilt sowohl für die Erstellung von Anliegen als auch für Kommentare. |
| Kommunikationszentrale | Alle oben aufgelisteten Dokumente, Bilder und Videos. |
| Dokumente | Alle oben aufgelisteten Dokumente, Bilder und Videos. |
| Info-Artikel | Alle oben aufgelisteten Dokumente, Bilder und Videos. |
| Buchungen | Dokumente (wie oben), Bilder (JPG, JPEG, PNG) sowie Videos (nur MP4). |
Sollten Sie Probleme beim Hochladen einer Datei haben, prüfen Sie bitte, ob das Format in der obigen Liste aufgeführt ist und die Dateigrösse das Limit nicht überschreitet.