Contenu
Les articles d'information sont un élément central de l'application Allthings pour fournir aux résident·e·s des informations importantes et utiles. Grâce à des articles bien structurés et présentés de manière attrayante, vous pouvez augmenter la valeur ajoutée pour vos résident·e·s tout en réduisant la charge administrative. Ce guide propose des bonnes pratiques pour une utilisation efficace des articles d'information.
Cas d'usage des articles d'information
Alors que le mur d'actualités est utilisé pour les communications actuelles et à court terme, les articles d'information conviennent aux contenus statiques pertinents à long terme. En voici quelques exemples :
- Informations générales : détails sur le bâtiment, le voisinage ou le règlement intérieur.
- Offres permanentes : avantages ou réductions pour les utilisateur·rice·s de l'application.
- Partenaires locaux : présentation de coopérations avec des entreprises locales.
- Informations administratives : coordonnées et horaires de la gérance.
En fournissant ce type d'informations, vous favorisez la transparence et la confiance de vos résident·e·s. Vous trouverez une liste détaillée de suggestions d'articles d'information ici.
Guide de style
Une présentation cohérente et réfléchie des articles d'information favorise la satisfaction et contribue à une perception positive de vos prestations. Voici donc quelques conseils pour créer efficacement des articles d'information.
Titre
Choisissez un titre court et compréhensible qui reflète de manière concise le contenu de l'article. Évitez d'utiliser des majuscules de manière systématique.
Contenu et structure
Veillez à une mise en forme cohérente :
- Taille et type de police : utilisez des polices et des tailles uniformes.
- Mises en évidence : utilisez le gras ou l'italique avec parcimonie et de manière cohérente.
Une structure claire avec des paragraphes et des sous-titres facilite la lecture et la compréhension de l'article.
Adresses et coordonnées
Ajoutez à la fin de l'article les adresses et coordonnées pertinentes :
- Nom de l'établissement ou de l'entreprise
- Rue et numéro
- Code postal et localité
- Site web et adresse e-mail
- Numéro de téléphone
Cela permet aux résident·e·s de prendre directement contact en cas de besoin.
Liens
Facilitez la navigation de vos utilisateur·rice·s grâce à des liens :
- Hyperliens : ajoutez des liens vers des informations complémentaires ou des sites externes.
- Lien e-mail : utilisez « mailto: » pour créer des connexions e-mail directes.
- Lien téléphonique : avec « tel: », vous pouvez lier des numéros de téléphone afin qu'un clic déclenche un appel.
Catégorisation
Attribuez à chaque article d'information la catégorie appropriée afin de garantir une structure claire et une meilleure facilité de recherche. Découvrez comment gérer les catégories d'articles d'information ici.
Images et fichiers
Vous pouvez ajouter des images et des fichiers pour rendre l'article plus attrayant :
- Téléchargement : utilisez le champ prévu à côté de la zone de texte pour sélectionner des fichiers.
- Mise à l'échelle de l'image : choisissez entre « fit » (A) et « fill » (B) pour adapter l'affichage de l'image.
Cela améliore l'attrait visuel et la compréhensibilité de l'article.
Visibilité
Définissez quels résident·e·s doivent avoir accès à l'article. Toutes les informations ne sont pas pertinentes pour tous les résident·e·s, il est donc important de définir la visibilité en conséquence.
Intégration de vidéos avec fonction d'aperçu
Pour intégrer une vidéo avec fonction d'aperçu dans un article d'information :
- Télécharger la vidéo : assurez-vous que la vidéo est disponible sur une plateforme vidéo (par ex. YouTube).
- Insérer l'URL : insérez l'URL de la vidéo dans le texte de l'article.
- Supprimer le lien : sélectionnez l'URL et supprimez le lien hypertexte pour activer la fonction d'aperçu.
Une fois enregistrée, la vidéo s'affiche dans l'article avec un aperçu, ce qui augmente l'interactivité.