Les plaintes ou d'autres problèmes sont souvent signalés via un message sur le tableau d'affichage au lieu d'être soumis sous forme de demande. Convertissez les messages du tableau d'affichage en tâches avec un simple clic.
Comment convertir les messages du tableau d'affichage en tâches ?
- Ouvrez Allthings Cockpit.
- Allez dans le Centre de communication.
- Recherchez le message concerné d'une personne résidente dans l'aperçu.
- Cliquez sur le message.
- Cliquez sur Créer une tâche.
- Ajoutez les informations manquantes et sélectionnez une catégorie.
- Cliquez sur Enregistrer la tâche.
→ La tâche est maintenant disponible dans l'espace « Tâches ».