Centre de communication | Créer une publication

Contenu

• Guide étape par étape pour créer une publication
• Rédiger une publication en plusieurs langues
• Insérer des fichiers et des images
• Publication importante
• Désactiver les interactions
• Définir la visibilité d'une publication
• Programmer une publication

Le Centre de communication vous permet de communiquer efficacement avec les résident(e)s en créant des publications informatives et attrayantes sur le tableau d'affichage. Ce guide vous accompagne à travers les différentes étapes et options pour optimiser vos publications.

Guide étape par étape pour créer une publication

1. Créer une nouvelle publication :
   • Accédez au Centre de communication dans Cockpit.
   • Cliquez sur Nouvelle publication.
2. Ajouter un titre et un contenu :
   • Si nécessaire, saisissez un titre explicite.
   • Rédigez le contenu de votre publication dans le champ de texte principal.
3. Mise en forme :
   • Utilisez les options de mise en forme disponibles pour mettre le texte en valeur et le rendre facile à lire.

Vous pouvez ensuite configurer les paramètres de publication suivants et publier votre post immédiatement ou à une date ultérieure. Veuillez noter que vous devez définir la visibilité avant de pouvoir enregistrer et publier votre post dans l'application.

Rédiger une publication en plusieurs langues

Pour toucher un public plus large, vous pouvez créer des publications en plusieurs langues :

1. Activer la publication multilingue :
   • Cochez la case Publication multilingue.
2. Ajouter des langues :
   • Sélectionnez la langue souhaitée et ajoutez le texte correspondant.
3. Définir la langue par défaut :
   • Définissez une langue par défaut pour les cas où la publication n'est pas disponible dans la langue préférée de la personne.

Insérer des fichiers et des images

Pour rendre votre publication plus attrayante, vous pouvez ajouter des fichiers et des images :

• Cliquez sur Déposez le fichier ici ou cliquez pour sélectionner un fichier et choisissez le fichier souhaité sur votre ordinateur, ou faites-le glisser dans la zone prévue à cet effet.

Les images (p. ex. PNG) s'affichent en tant qu'images d'aperçu dans la publication. Vous pouvez également utiliser plusieurs images, qui seront affichées les unes après les autres. Les autres formats de fichiers (p. ex. PDF) apparaissent en tant que pièces jointes (icône trombone) dans la publication.

Il n'y a pas de taille maximale pour les images. Toutefois, seule une partie de l'image peut être affichée si elle est particulièrement grande ou a un format inhabituel.

Des images adaptées peuvent renforcer l'impact de votre publication. Des images libres de droits sont disponibles sur : Pexels | Unsplash | Pixabay. Les images peuvent également être créées à l'aide d'une IA générative.

Publication importante

Vous avez la possibilité de marquer une publication comme importante. Lors de la publication, tous les résident(e)s seront immédiatement informé(e)s par e-mail et via notification push du nouveau post. Grâce à la communication sans interruption avec les locataires, la communauté de résident(e)s sera également informée par e-mail des publications marquées comme importantes, même si elle ne s'est pas encore inscrite. La publication complète est affichée, de sorte que l'inscription n'est pas nécessaire.

• Activer la publication importante :
  • Cochez la case Publication importante lors de la création de la publication.

Désactiver les interactions

Lors de la création d'une publication, vous pouvez définir si les résident(e)s sont autorisé(e)s à réagir à votre publication et à la commenter.

• Désactiver les réactions et commentaires :
  • Cochez la case Désactiver les réactions et commentaires lors de la création de la publication pour désactiver les réactions et commentaires pour ce post.
  • Si la case n'est pas cochée, les réactions et commentaires sont actifs pour ce post.

Remarque : Si les réactions et commentaires sont désactivés globalement dans les Paramètres de la plateforme | Micro-applications, ce paramètre n'a aucun effet — les réactions et commentaires seront masqués pour tous les posts à l'échelle de la plateforme.

Définir la visibilité d'une publication

Avant de pouvoir enregistrer et publier votre post dans l'application, vous devez définir la visibilité. Vous pouvez spécifier quel public peut voir votre post en sélectionnant les canaux correspondants :

• Sélection manuelle :
  • Sélectionnez des canaux spécifiques (p. ex. applications, propriétés, bâtiments ou unités individuelles) pour lesquels le post doit être visible.
• Sélection avec des tags :
  • Après avoir sélectionné l'onglet Tags, vous pouvez choisir les tags contenant les canaux pour lesquels le post du tableau d'affichage doit être visible. Vous pouvez sélectionner un tag au niveau du tag, ou sélectionner uniquement des propriétés, bâtiments ou unités spécifiques au sein d'un tag.

Vous pouvez ensuite publier le post immédiatement ou l'enregistrer comme brouillon et programmer la publication pour une date ultérieure.

Programmer une publication

Vous pouvez planifier des publications pour qu'elles soient automatiquement publiées à une date ultérieure :

1. Créer la publication :
   • Rédigez votre publication comme d'habitude et cliquez sur Enregistrer comme brouillon.
2. Définir la programmation :
   • Cliquez sur Programmer la publication.
   • Sélectionnez la date et l'heure souhaitées pour la publication.
   • Cliquez sur Confirmer l'heure — votre publication est maintenant programmée.