Contenu
- Connexion ou enregistrement – quelle est la différence ?
- Étape 1 : Enregistrement
- Étape 2 : Confirmer votre adresse e-mail
- Étape 3 : Connexion
Avant de pouvoir utiliser l'application Allthings, vous suivez une seule fois trois étapes rapides : vous vous enregistrez, vous confirmez votre adresse e-mail, puis vous vous connectez. Cet article vous guide à travers chacune de ces étapes.
Remarque (SSO) : L'authentification unique (SSO) n'est disponible que pour certaines entreprises et fonctionne uniquement avec le compte d'entreprise de votre organisation. Lors de la connexion à l'application, vous verrez le bouton « Se connecter avec un compte d'entreprise » — mais celui-ci est réservé aux utilisateur·rice·s dont l'entreprise a configuré le SSO. Il ne s'agit pas d'une connexion classique via un compte Google.
Si votre organisation utilise le SSO, connectez-vous via ce compte d'entreprise au lieu de définir votre propre mot de passe Allthings. Dans ce cas, le bouton de votre e-mail d'invitation vous mène directement à la page de connexion de votre organisation. Pour toute question, contactez votre gérance.
Connexion ou enregistrement – quelle est la différence ?
Les deux termes sont facilement confondus, mais désignent deux choses différentes :
- Enregistrement : le processus unique au cours duquel vous créez votre compte et définissez votre mot de passe et votre langue (ainsi que votre nom, si vous vous enregistrez avec un code d'accès).
- Connexion : le processus récurrent qui vous permet de vous connecter à l'application à tout moment, une fois votre enregistrement terminé.
L'enregistrement n'est possible que si votre gérance vous a déjà attribué une période de location ou vous a fourni un code d'accès.
Étape 1 : Enregistrement
Selon la manière dont votre gérance vous a enregistré·e, il existe deux façons de vous enregistrer.
Vous avez déjà été affecté·e à une période de location
Dans ce cas, vous avez généralement déjà reçu un e-mail d'invitation qui vous permet de vous enregistrer directement. Si vous n'avez pas encore reçu d'e-mail d'invitation ou si vous ne le retrouvez plus :
- Appuyez sur S'enregistrer et saisissez votre adresse e-mail.
- Vous recevrez immédiatement un e-mail qui vous permet de confirmer votre enregistrement, puis de définir votre mot de passe et votre langue.
Vous vous enregistrez avec un code d'accès
Important : si votre adresse e-mail n'est pas encore enregistrée pour une période de location, vous avez besoin d'un code d'accès de votre gérance.
- Appuyez sur S'enregistrer, saisissez votre adresse e-mail et appuyez sur Suivant.
- Saisissez votre code d'accès et appuyez sur Suivant.
- Remplissez les informations sous Créer un compte et appuyez sur S'enregistrer.
Remarque : si vous avez reçu votre code avec une invitation, il ne fonctionne qu'avec l'adresse e-mail à laquelle l'invitation a été envoyée. Si ce n'est plus votre adresse actuelle, veuillez contacter votre gérance.
Dans les deux cas, l'étape suivante consiste à confirmer votre adresse e-mail.
Étape 2 : Confirmer votre adresse e-mail
Pour terminer votre enregistrement, vous devez confirmer votre adresse e-mail. Juste après l'enregistrement, vous recevez un e-mail contenant un lien de confirmation.
Tant que votre adresse e-mail n'est pas confirmée, la connexion ne vous donne pas encore accès à l'application. Vous avez alors uniquement la possibilité de demander à nouveau l'e-mail de confirmation.
E-mail de confirmation non reçu ?
Si l'e-mail n'arrive pas ou si vous ne le retrouvez plus, demandez-le à nouveau en quelques étapes :
- Appuyez sur le bouton Renvoyer l'e-mail de vérification.
- Vous recevez une confirmation indiquant que l'e-mail a été envoyé. Vérifiez ensuite votre boîte de réception – et, le cas échéant, votre dossier spam ou courrier indésirable.
- Vous pouvez répéter cette étape autant de fois que nécessaire.
Dès que vous avez cliqué sur le lien de confirmation dans l'e-mail, votre adresse e-mail est vérifiée et votre enregistrement est terminé. Vous pouvez ensuite vous connecter comme d'habitude.
Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez contacter votre gérance ou soumettre une demande.
Étape 3 : Connexion
Une fois votre enregistrement terminé, vous pouvez vous connecter à l'application Allthings à tout moment avec votre adresse e-mail et le mot de passe choisi.
Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez simplement le réinitialiser.