Contenu
- Inviter des résident·e·s importé·e·s
- Envoyer des rappels d'invitation aux résident·e·s invité·e·s
- Bon à savoir : sélection et nombre
- Envoyer des rappels individuels ou retirer des invitations
- Comment renvoyer un e-mail de vérification ?
Inviter des résident·e·s importé·e·s
- Ouvrez le Cockpit Allthings.
- Allez dans Gestion des résident(e)s → Tous les résident(e)s.
- Toutes les personnes adressables sont affichées ici. Vous pouvez sélectionner et inviter une personne, plusieurs personnes ou toutes les personnes d'une page.
Inviter une sélection de résident·e·s importé·e·s
- Filtrez le Statut d'enregistrement sur « Pas encore invité ».
- Sélectionnez les personnes en cochant les cases à côté de leur adresse e-mail. Il peut s'agir d'une seule personne ou de plusieurs.
- Sélectionnez les trois points en haut à droite.
- Cliquez sur « Inviter ».
- Vérifiez le nombre affiché dans la fenêtre de dialogue et confirmez avec « Envoyer les invitations ».
Inviter toutes les personnes d'une page
- Filtrez le Statut d'enregistrement sur « Pas encore invité ».
- Si nécessaire, réglez Lignes par page (en haut à droite, au-dessus du tableau) sur 100 au maximum.
- Cochez la case de l'en-tête. Toutes les personnes de la page actuelle sont alors sélectionnées.
- Sélectionnez les trois points en haut à droite.
- Cliquez sur « Inviter » et confirmez avec « Envoyer les invitations ».
- Passez à la page suivante et répétez les étapes 3 à 5 jusqu'à ce que toutes les personnes soient invitées.
Envoyer des rappels d'invitation aux résident·e·s invité·e·s
- Allez dans Gestion des résident(e)s → Tous les résident(e)s.
- Filtrez le Statut d'enregistrement sur « Invité ».
- Sélectionnez les personnes à qui envoyer un rappel : cases individuelles pour une sélection, ou la case de l'en-tête pour toutes les personnes de la page actuelle.
- Sélectionnez les trois points en haut à droite.
- Cliquez sur « Envoyer les rappels ».
- Vérifiez le nombre affiché dans la fenêtre de dialogue et confirmez avec « Envoyer les rappels ».
Bon à savoir : sélection et nombre
- Page actuelle uniquement : la case de l'en-tête ne sélectionne que les personnes de la page affichée, et non tous les résultats de votre filtre. La sélection est réinitialisée lorsque vous changez de page.
- Nombre avant l'envoi : la fenêtre de dialogue indique le nombre maximal d'invitations ou de rappels qui seront envoyés.
- Qui peut être sélectionné : les résident·e·s inscrit·e·s n'ont pas de case à cocher. Les invitations ne sont envoyées qu'aux personnes pas encore invitées, les rappels qu'aux personnes déjà invitées. En cas de sélection mixte, chaque action ne compte que les personnes concernées.
- Qui ne reçoit pas d'e-mail : les personnes dont la période de location est terminée ou dont l'unité est archivée sont ignorées. Le nombre réellement envoyé peut donc être inférieur au nombre affiché.
Envoyer des rappels individuels ou retirer des invitations
Vous pouvez également envoyer un rappel à une personne ou retirer son invitation. Pour cela, cliquez sur la personne, puis sur les trois points dans la ligne de période concernée (pertinent si la personne a plusieurs périodes), puis sur « Retirer l'invitation » ou « Envoyer un rappel ».
Si vous retirez l'invitation, le lien et le code d'accès contenus dans l'e-mail d'invitation ne seront plus valides.
Comment renvoyer un e-mail de vérification ?
Tant que l'adresse e-mail d'un·e résident·e n'a pas encore été vérifiée, Allthings affiche le bouton « Envoyer l'e-mail de vérification » dans la gestion des résident·e·s (détails de la personne), à côté de son adresse e-mail active.
Cliquez sur le bouton pour déclencher à nouveau l'envoi de l'e-mail de vérification. Un message de confirmation indique que l'envoi a réussi. Le bouton est ensuite désactivé pendant 60 secondes afin d'éviter un envoi multiple accidentel. Attendez ces 60 secondes avant de déclencher un nouvel envoi : recharger la page réinitialise le bouton visuellement, mais un clic dans les 60 secondes ne produit ensuite aucune réaction visible — ni confirmation, ni message d'erreur.
Limites et cas particuliers
- Pour une période de location en cours, l'envoi fonctionne normalement.
- Pour une période de location future, l'envoi ne fonctionne que si l'accès à l'application a déjà été accordé ; sinon, un message d'erreur apparaît — ce comportement est normal.
- Pour une période de location déjà terminée, un nouvel envoi n'est pas possible.
- Pour les entreprises locataires (gestion des entreprises locataires), l'envoi ne fonctionne pas encore, même si le bouton est affiché — ce point sera traité séparément.