À quoi faut-il faire attention lors de la communication disponible pour tous les locataires ?
Pour bénéficier de la communication disponible pour tous les locataires, il est important d'importer vos données locataires dans notre plateforme. Nos spécialistes en implémentation discuteront en détail avec vous, lors de la phase préparatoire, de la manière d'importer vos données locataires via une interface ERP ou, pour les petits projets, s'il est plus judicieux de les importer manuellement.
D'un point de vue juridique, Allthings est un sous-traitant de données, responsable du traitement légal et sécurisé des données. Vous trouverez plus d'informations sur nos standards de sécurité ici.
Notre client, en tant que responsable du traitement des données, est responsable des données locataires. Veuillez vous assurer qu'aucun import de données ni aucune invitation à notre plateforme ne soient effectués sans le consentement ou l'information des locataires. Nous pouvons volontiers vous fournir des recommandations sur la procédure à suivre. Sur demande, nos spécialistes en implémentation peuvent également vous fournir un modèle.
Que faire si vos locataires ne souhaitent pas être informés par e-mail ?
Vos locataires possèdent tous les droits sur leurs données. Cela signifie, par exemple, que s'ils se sont inscrits sur la plateforme Allthings, ils peuvent se désinscrire à tout moment.
De plus, ils doivent avoir la possibilité de se désabonner des notifications par e-mail s'ils ne souhaitent plus les recevoir. Pour les notifications non transactionnelles, vos locataires ont toujours la possibilité de se désabonner, car ces notifications ne sont pas initiées par eux.
La fonction de désabonnement se trouve soit dans les paramètres de l'application, soit dans l'e-mail de notification correspondant.
Les communications marquées comme importantes par la gestion et les invitations à l'application en sont exclues.