Kommunikationszentrale | Einführung

  • Aktualisiert

Inhalt

Einführung

Die Kommunikationszentrale im Allthings Cockpit ermöglicht es Ihnen, direkt mit Ihren Bewohnenden zu kommunizieren. Über die Pinnwand können Sie Beiträge teilen, die wichtige Informationen, Neuigkeiten oder Tipps enthalten. Dies fördert eine transparente und effiziente Kommunikation innerhalb Ihrer Community.

Guide im Cockpit

Im Cockpit steht Ihnen ein interaktiver Guide zur Verfügung, der Sie durch die Funktionen der Kommunikationszentrale führt. Diesen Guide können Sie über den Assistenten im Cockpit starten oder, wenn Sie bereits angemeldet sind, direkt über diesen Link.

Informationen im Help Center

Das Help Center bietet detaillierte Anleitungen und Best Practices zur Nutzung der Kommunikationszentrale.

Sie möchten wissen, wo die Bewohnenden die Funktion in der App finden und wie sie dargestellt wird?

Diese Ressourcen unterstützen Sie dabei, das volle Potenzial der Kommunikationszentrale auszuschöpfen.

Notwendige Berechtigungen

Um die Kommunikationszentrale nutzen zu können, benötigen Sie die Berechtigung «Pinboard Agent» oder «View pinboard posts». Mit der Berechtigung «Pinboard Agent» können Sie Beiträge erstellen, bearbeiten und deren Sichtbarkeit steuern. Mit der Berechtigung «View pinboard posts» können Sie lediglich Pinnwandbeiträge einsehen. Mehr über Berechtigungen erfahren Sie hier.

Funktionen der Kommunikationszentrale

  • Beiträge erstellen: Teilen Sie Neuigkeiten, Ankündigungen oder Informationen mit Ihren Bewohnenden.
  • Sichtbarkeit steuern: Bestimmen Sie, welche Zielgruppe Ihre Beiträge sehen kann.
  • Mehrsprachigkeit: Verfassen Sie Beiträge in mehreren Sprachen, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen.
  • Terminierung: Planen Sie Beiträge im Voraus und legen Sie fest, wann sie veröffentlicht werden sollen.
  • Interaktion: Ermöglichen Sie Bewohnenden, Beiträge zu liken oder zu kommentieren, um das Engagement zu fördern – oder kommentieren und liken Sie selbst Beiträge.

Vorteile der Kommunikationszentrale

  • Effiziente Kommunikation: Erreichen Sie Ihre Bewohnenden schnell und unkompliziert mit wichtigen Informationen.
  • Transparenz: Durch regelmässige Updates fördern Sie ein offenes Informationsklima.
  • Engagement: Interaktive Beiträge steigern die Beteiligung und Zufriedenheit der Bewohnenden.
  • Planbarkeit: Durch die Terminierungsfunktion können Sie Ihre Kommunikationsstrategie effizient umsetzen.

Beispiel für einen Pinnwandbeitrag

Titel: Wartungsarbeiten am Heizsystem am 15. März

Inhalt: Liebe Bewohnende,

am 15. März 2025 werden in der Zeit von 08:00 bis 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Heizsystem durchgeführt. In diesem Zeitraum kann es zu Einschränkungen in der Wärmeversorgung kommen.

Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüsse,

Ihre Bewirtschaftung

Neben der Pinnwand: der Chat

Neben der Pinnwand steht den Bewohnenden in der App direkt der Chat zur Verfügung. Der Chat ermöglicht den direkten, datenschutzkonformen Austausch innerhalb der Nachbarschaft – in Direktnachrichten sowie in öffentlichen und privaten Gruppen.

Mit der Funktion «Automatische Einladung» werden Bewohnende beim Einzug ohne manuellen Aufwand der passenden privaten Chatgruppe ihres Gebäudes (z.B. «Haus A», «Haus B») hinzugefügt. Die Zuordnung erfolgt automatisch anhand der Gebäudezugehörigkeit – sowohl für neue als auch für bereits bestehende Mietverhältnisse. So fördern Sie die Vernetzung in der Nachbarschaft, ohne Mitglieder einzeln zu pflegen.

Wie der Chat aus Sicht der Bewohnenden funktioniert, erfahren Sie hier: App | Chat.

War dieser Beitrag hilfreich?
0 von 0 fanden dies hilfreich
Haben Sie Fragen? Anfrage einreichen
Zurück an den Anfang

Verwandte Beiträge