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Kommunikationszentrale | Einführung

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Inhalt

Einführung

Die Kommunikationszentrale im Allthings Cockpit ermöglicht es Ihnen, direkt mit Ihren Mietenden zu kommunizieren. Über die Pinnwand können Sie Beiträge teilen, die wichtige Informationen, Neuigkeiten oder Tipps enthalten. Dies fördert eine transparente und effiziente Kommunikation innerhalb Ihrer Community.​

Guide im Cockpit

Im Cockpit steht Ihnen ein interaktiver Guide zur Verfügung, der Sie durch die Funktionen der Kommunikationszentrale führt. Diesen Guide können Sie über den Assistenten im Cockpit starten oder, wenn Sie bereits angemeldet sind, direkt über diesen Link.​

Informationen im Help Center

Das Help Center bietet detaillierte Anleitungen und Best Practices zur Nutzung der Kommunikationszentrale.​

Sie möchten wissen, wo Ihre Mieterschaft die Funktion in der App findet und wie sie dargestellt wird?

Diese Ressourcen unterstützen Sie dabei, das volle Potenzial der Kommunikationszentrale auszuschöpfen.​

Notwendige Berechtigungen

Um die Kommunikationszentrale nutzen zu können, benötigen Sie die Berechtigung "Pinboard Agent" oder "View pinboard posts". Mit der Berechtigungen "Pinboard Agent" können Sie Beiträge erstellen, bearbeiten und deren Sichtbarkeit steuern. Mit der Berechtigung "View pinboard posts" können Sie lediglich Pinnwandbeiträge einsehen. Mehr über Berechtigungen erfahren Sie hier. ​

Funktionen der Kommunikationszentrale

  • Beiträge erstellen: Teilen Sie Neuigkeiten, Ankündigungen oder Informationen mit Ihren Mietenden.​
  • Sichtbarkeit steuern: Bestimmen Sie, welche Zielgruppe Ihre Beiträge sehen kann.​
  • Mehrsprachigkeit: Verfassen Sie Beiträge in mehreren Sprachen, um eine breitere Zielgruppe zu erreichen.​
  • Terminierung: Planen Sie Beiträge im Voraus und legen Sie fest, wann sie veröffentlicht werden sollen.​
  • Interaktion: Ermöglichen Sie Mietenden, Beiträge zu liken oder zu kommentieren, um das Engagement zu fördern oder kommentieren  und liken Sie selbst Beiträge.​

Vorteile der Kommunikationszentrale

  • Effiziente Kommunikation: Erreichen Sie Ihre Mietenden schnell und unkompliziert mit wichtigen Informationen.​
  • Transparenz: Durch regelmäßige Updates fördern Sie ein offenes Informationsklima.​
  • Engagement: Interaktive Beiträge steigern die Beteiligung und Zufriedenheit der Mietenden.​
  • Planbarkeit: Durch die Terminierungsfunktion können Sie Ihre Kommunikationsstrategie effizient umsetzen.​

Beispiel für einen Pinnwandbeitrag

Titel: Wartungsarbeiten am Heizsystem am 15. März​

Inhalt: Liebe Mietende,​

am 15. März 2025 werden in der Zeit von 08:00 bis 12:00 Uhr Wartungsarbeiten an unserem Heizsystem durchgeführt. In diesem Zeitraum kann es zu Einschränkungen in der Wärmeversorgung kommen.​

Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen für Rückfragen gerne zur Verfügung.​

Freundliche Grüße,​

Ihre Hausverwaltung

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