Als Team Administrator können Sie Ihren Teammitgliedern Berechtigungen zuweisen. Je nach Art Ihrer App stehen Ihnen ausgewählte Berechtigungen zur Vergabe zur Verfügung. Insgesamt handelt es sich um folgende Berechtigungen:
- Anliegenmanagement | Externe Tickets verwalten
- Anliegenmanagement | Tickets löschen
- Anliegenmanagement | Tickets verwalten (Teammitglied)
- Bewohnerverwaltung | Bewohnende verwalten
- Buchungen | Buchbare Objekte verwalten
- Buchungen | Buchungen verwalten
- Dokumente | Dokumente verwalten
- Gewerbeverwaltung | Alle Gewerbe verwalten
- Gewerbeverwaltung | Alle Mitarbeitende verwalten
- Info-Artikel | Info-Artikel verwalten
- Info-Artikel | Leseberechtigung
- Insights | Analysen einsehen
- Kommunikationszentrale | Beiträge verwalten
- Kommunikationszentrale | Leseberechtigung
- Plattform-Einstellungen | Einstellungen verwalten
- Stammdaten | Stammdaten verwalten
- Tags | Tags verwalten
- Unternehmen | Teammitglieder verwalten
- Unternehmen | Unternehmen verwalten
In der folgenden Tabelle erläutern wird die Funktionen und Aufgaben, die sich hinter den verschiedenen Berechtigungen verbergen:
| Berechtigungen | Funktion | Funktionen & Aufgaben |
|---|---|---|
Anliegenmanagement | Externe Tickets verwalten |
Anliegenmanagement |
Begrenzter Zugriff auf Anliegenmanagement. → Durch Bewirtschaftung zugewiesene Tickets können bearbeiten werden. Diese Berechtigung steht Teammitgliedern von Drittunternehmen zur Verfügung. |
Anliegenmanagement | Tickets löschen |
Anliegenmanagement | Erlaubnis, Tickets im Anliegenmanagement zu löschen. |
Anliegenmanagement | Tickets verwalten (Teammitglied) |
Anliegenmanagement |
Zugriff auf Anliegenmanagement. → Tickets bearbeiten, eigene Tickets erstellen. |
Bewohnerverwaltung | Bewohnende verwalten |
Bewohnerverwaltung |
Zugriff auf Mieterverwaltung. → Erlaubt Mietzeiträume zu bearbeiten und Mieter einzuladen. |
Buchungen | Buchbare Objekte verwalten |
Buchungen |
Zugriff auf Objekte innerhalb von Buchungen. → Neue Objekte anbieten, bestehende bearbeiten oder löschen. Diese Berechtigung sollte am besten in Verbindung mit dem Booking Agent vergeben werden. |
Buchungen | Buchungen verwalten |
Buchungen |
Zugriff auf Buchungen. → Buchungsanfragen einsehen, bestätigen oder stornieren. |
| Dokumente | Alle Dokumente löschen | Dokumente |
Zugriff auf Dokumente. → Alle Dateien eines ausgewählten Kanals können mit einem Klick gelöscht werden. |
Dokumente | Dokumente verwalten |
Dokumente |
Zugriff auf Dokumente. → Dokumente anpassen, über die entsprechenden Kanäle den richtigen Adressaten zuweisen. Bestehende Dokumente editieren oder löschen. |
Gewerbeverwaltung | Alle Gewerbe verwalten |
Gewerbeverwaltung |
Zugriff auf die Mieterfirmenverwaltung, außer auf Mitarbeiter und deren Namen. → Mieterfirmen erstellen, bestehende editieren und diesen Mietzeiträume zuweisen. |
Gewerbeverwaltung | Alle Mitarbeitende verwalten |
Gewerbeverwaltung |
Zugriff auf die Gewerbeverwaltung. → Mitarbeiter eines Gewerbes können eingeladen und ihnen die Berechtigung des Commercial Tenant Admins vergeben werden. Umfasst auch die Löschung von Mitarbeitenden. |
Info-Artikel | Info-Artikel verwalten |
Info-Artikel |
Zugriff auf die Info-Artikel innerhalb der zugeordneten Kanäle. → Artikel schreiben, editieren, veröffentlichen bzw. archivieren und löschen. |
Info-Artikel | Leseberechtigung |
Info-Artikel |
Einsicht auf die Info-Artikel innerhalb der zugeordneten Kanäle. → Eine Bearbeitung von Artikeln ist mit diesem Recht nicht möglich. |
Insights | Analysen einsehen |
Insights |
Zugriff auf Allthings Insights. → Überblick über relevante Statistiken der App- und Cockpit-Nutzung. Falls Sie diese Berechtigung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner von Allthings. Aktuell kann nur Allthings diese Berechtigung vergeben. |
Kommunikationszentrale | Beiträge verwalten |
Pinnwand |
Zugriff auf die Kommunikationszentrale. → Beiträge aller Nutzer einsehen, kommentieren oder verstecken. → Eigene Beiträge erstellen, editieren oder löschen. |
Kommunikationszentrale | Leseberechtigung |
Pinnwand | Einsicht auf die Kommunikationszentrale. Eine Bearbeitung von Beiträgen ist nicht möglich. |
Plattform-Einstellungen | Einstellungen verwalten |
Plattform-Einstellungen |
Zugriff auf administrative Funktionen Ihrer App. → z. B. Änderungen an den Micro-Apps oder dem Plattform-Design. |
Stammdaten | Stammdaten verwalten |
Stammdaten |
Zugriff auf die Stammdaten. → Liegenschaften/ Gebäude/ Einheiten hinzuzufügen, Status ändern und löschen. Sie können Bearbeiter und verantwortliche Personen hinzufügen oder Mieter über die Stammdaten einladen. |
Tags | Tags verwalten |
Tags |
Zugriff auf Tags. → Tags erstellen, verwalten oder löschen |
Unternehmen | Teammitglieder verwalten |
Unternehmen |
Zugriff auf Unternehmen. → Mitarbeiter können eingeladen, ihre Profile eingesehen und editiert, sowie ihnen Berechtigungen zugewiesen werden. Diese Berechtigung sollte am besten in Verbindung mit dem Company Admin vergeben werden. |
Unternehmen | Unternehmen verwalten |
Unternehmen |
Zugriff auf Unternehmen. → Unternehmen können erstellt werden und deren Einstellungen verwaltet werden. Teammitglieder können eingesehen, nicht aber bearbeitet werden. Dafür benötigen Sie die Berechtigung "Team Admin" |