In diesem Beitrag erläutern wir Ihnen die Funktionen und Aufgaben, die sich hinter den verschiedenen Rechten verbergen:
| Feature | Rechte | Funktionen & Aufgaben |
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App-Einstellungen |
App Admin |
Gewährt Zugriff auf administrative Funktionen Ihrer App, um beispielsweise Änderungen an den Micro-Apps oder dem Hintergrundbild vornehmen zu können. |
| Buchungen |
Bookable Asset Admin |
Gewährt Zugriff auf Angebote innerhalb der Buchungen und es können neue Assets angeboten sowie bestehende bearbeitet oder gelöscht werden. Dieses Recht sollte am besten in Verbindung mit dem Booking Agent vergeben werden. |
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Buchungen |
Booking Agent |
Gewährt Zugriff auf Buchungen. Buchungsanfragen können eingesehen und Buchungen bestätigt werden. |
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Dienstleister |
Dienstleister Admin |
Gewährt Zugriff auf die Erstellung und Bearbeitung von externen Dienstleistern. Dieses Recht sollte am besten in Verbindung mit dem Team Admin vergeben werden. |
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Dokumente |
Doc Agent | Dieses Recht erlaubt den Zugriff auf Dokumente: Der Doc Agent kann Dokumente anpassen und über die entsprechenden Kanäle den richtigen Adressaten zuweisen (innerhalb eines Gebäudes). Außerdem können bestehende Dokumente editiert oder gelöscht werden. |
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Info-Artikel |
Articles Agent |
Gewährt Zugriff auf die Artikel innerhalb der zugeordneten Kanäle. Damit können Artikel geschrieben, editiert, veröffentlicht bzw. unveröffentlicht gelassen und gelöscht werden. |
| Info-Artikel | View articles | Gewährt Einsicht auf die Artikel innerhalb der zugeordneten Kanäle. Eine Bearbeitung von Artikeln ist mit diesem Recht nicht möglich. |
| Insights | Insights User | Gewährt Zugriff auf Allthings Insights, was Ihnen einen Überblick über relevante Statistiken der App- und Cockpit-Nutzung gibt. Falls Sie diese Berechtigung benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner von Allthings, da aktuell nur Allthings diese Berechtigung vergeben kann. |
| Mieterfirmen-Verwaltung | Company Admin |
Gewährt Zugriff auf das Mieterfirmenmanagement im Cockpit. Mit diesem Recht können Mitarbeiter zu einer bestehenden Mieterfirma eingeladen, weitere Company Admins ernannt und Tickets erstellt werden. Es kann außerdem allen Mitarbeitern erlaubt werden, Tickets zu erstellen. Auf schnellstem Wege gelangen Sie über den Cockpit-Button in der linken Seitenleiste der Web-App ins Cockpit. Außerdem finden Sie einen Link zum Cockpit in der E-Mail, mit der Sie zur App eingeladen wurden. |
| Mieterfirmen-Verwaltung | PM Tenant Company Admin | Gewährt Zugriff auf das Mieterfirmenmanagement, außer auf die Mitarbeiter und ihre Namen. Es können neue Mieterfirmen erstellt, bestehende editiert und diesen Mietzeiträume zugewiesen werden. |
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Mieterverwaltung |
Check-In Agent | Ermöglicht die Bearbeitung von Aktivierungsanfragen der App von Mietern bzw. Mitarbeitern. |
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Mieterverwaltung |
Residential User Agent |
Gewährt Zugriff auf die Mieterverwaltung und erlaubt Mietzeiträume zu bearbeiten und Mieter einzuladen. |
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Pinnwand |
Pinboard Agent |
Gewährt Zugriff auf die Pinnwand. Alle Posts können eingesehen, editiert, erstellt oder gelöscht werden. |
| Pinnwand |
View pinboard posts |
Gewährt Einsicht auf die Pinnwand. Eine Bearbeitung von Einträgen ist nicht möglich. |
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Service-Center |
Service Center Agent |
Gewährt Zugriff auf das Service-Center, es können Tickets bearbeitet sowie eigene Tickets erstellt werden. |
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Service-Center |
Tickets löschen |
Dieses Recht erlaubt es Ihnen, Tickets im Service-Center zu löschen. |
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Stammdaten |
Master Data Admin |
Gewährt Zugriff auf die Stammdaten. Das Recht erlaubt es, Gebäude und Einheiten hinzuzufügen, zu löschen und den Status zu ändern. Sie können Bearbeiter hinzufügen und Mieter über die Stammdaten einladen. |
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Team Management |
Employee Agent |
Dieses Recht erlaubt Zugriff auf das Employee Management (Mitarbeitermanagement). Mitarbeiter einer Firma können eingeladen und ihnen das Recht des Tenant Company Admin vergeben werden. Dies umfasst auch die Löschung von Mitarbeitern. |
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Team Management |
Team Admin |
Gewährt Zugriff auf das Team Management. Mitarbeiter können eingeladen, ihre Profile eingesehen und editiert sowie ihnen Rollen zugewiesen werden. Dieses Recht sollte am besten in Verbindung mit dem Dienstleister Admin vergeben werden. |