Inhalt
- Ein super einfacher Registrierungsprozess!
- Benachrichtigung über wichtige Kommunikationen
- Benachrichtigungen zu App-Einladungen
- Benachrichtigungen zur Anpassung von Bewohnendendaten
- Tickets im Anliegenmanagement
Hier finden Sie eine Übersicht der Vorteile, die sich durch die lückenlose Adressierbarkeit für Bewohnende ergeben.
Ein super einfacher Registrierungsprozess!
Ist die korrekte E-Mail-Adresse einer bewohnenden Person bereits von der Bewirtschaftung hinterlegt, wird die Registrierung zum Kinderspiel — ganz ohne Freischaltcode oder Freischaltanfrage.
Die Person erhält je nach App-Einstellungen und bisherigen Prozessen entweder automatisch eine Einladung oder sobald diese über die Bewohnerverwaltung versendet wird.
Benachrichtigung über wichtige Kommunikationen
Bewohnende werden auch dann per E-Mail über als wichtig markierte Kommunikationen (z. B. Pinnwandbeiträge) informiert, wenn sie sich noch nicht registriert haben. Dabei wird der gesamte Beitrag angezeigt, sodass eine Registrierung dafür nicht notwendig ist.
Benachrichtigungen zu App-Einladungen
Bewohnende werden über jede Einladung informiert — sei es zu einer neuen App oder einem zusätzlichen Mietzeitraum in derselben App.
Benachrichtigungen zur Anpassung von Bewohnendendaten
Wird die E-Mail-Adresse einer Person geändert, wird sie darüber über ihre alte E-Mail-Adresse informiert. Damit die neue Adresse wirksam wird, muss sie noch verifiziert werden — dafür wird eine separate Verifizierungs-E-Mail an die betroffene Person versendet.
Handelt es sich dabei um einen Fehler, kann sich die betroffene Person an den Allthings Support wenden.
Dies gilt sowohl für Änderungen der E-Mail-Adresse in Allthings Cockpit als auch im jeweiligen ERP-System.
Tickets im Anliegenmanagement
Sobald sich eine Person vollständig registriert hat, kann sie ihre Tickethistorie einsehen. Diese enthält auch alle Tickets, die für sie als adressierbare Person bereits vor der Registrierung erstellt wurden.