Contenu
- Introduction
- Guide dans le Cockpit
- Informations dans le Help Center
- Autorisations nécessaires
- Fonctions de la gestion des réservations
- Avantages de la fonction de réservation
- Exemple de réservation
Introduction
La « fonction de réservation » dans le Cockpit Allthings vous permet de rendre des ressources telles que des espaces communs, des équipements ou des services disponibles à la réservation. Cela facilite la gestion et l'utilisation des ressources partagées par vos locataires.
Guide dans le Cockpit
Un guide interactif est disponible dans le Cockpit, qui vous guide à travers la fonction « Réservations » et vous aide à créer un nouvel objet. Vous pouvez démarrer ce guide via l'« Assistant » dans le Cockpit ou, si vous êtes déjà connecté, directement via ce lien.
Informations dans le Help Center
Pour des instructions détaillées et des informations complémentaires sur l'utilisation de la fonction de réservation, les articles suivants sont disponibles dans le Help Center :
- Réservations | Bonnes pratiques
- Réservations | Gestion
- Réservations | Ajouter un objet
- Réservations | Configurer Stripe pour le traitement des paiements
Vous souhaitez savoir où vos locataires peuvent trouver la fonction dans l'application et comment elle est affichée ?
Ces articles vous fournissent des informations complètes pour une utilisation efficace de la fonction de réservation.
Autorisations nécessaires
Pour utiliser la fonction de réservation dans le Cockpit, vous avez besoin de l'autorisation « Admin des ressources réservables » pour pouvoir proposer de nouveaux objets, modifier ou supprimer des objets existants, et/ou « Agent de réservation » pour pouvoir consulter, confirmer ou annuler des demandes de réservation. Vous en saurez plus sur les autorisations ici.
Fonctions de la gestion des réservations
La fonction de réservation vous offre les options suivantes :
- Ajouter des objets : Créez de nouveaux objets réservables tels que des espaces communs ou des équipements.
- Gérer les réservations : Vérifiez et traitez les demandes de réservation ou d'annulation entrantes.
- Lier des objets : la réservation de plusieurs objets est liée, ce qui permet par exemple de traiter différents prix pour la même salle.
- Effectuer le paiement via l'application : Les locataires peuvent payer facilement par carte de crédit dans l'application, ou vous pouvez offrir la possibilité de réserver sur facture.
- Intégrer des systèmes de verrouillage : L'intégration de systèmes de verrouillage numériques permet d'ouvrir les pièces sans une remise de clés compliquée.
Avantages de la fonction de réservation
En utilisant la fonction de réservation, vous bénéficiez de :
- Utilisation efficace des ressources : Les locataires peuvent consulter et réserver les ressources disponibles de manière autonome.
- Gain de temps : Les processus de réservation automatisés réduisent les efforts administratifs.
- Transparence et satisfaction accrue des locataires : Toutes les parties impliquées ont un aperçu clair des ressources disponibles et réservées.
Exemple de réservation
Ce que vous mettez à disposition comme objet réservable vous appartient – des salles de réunion ou d'événements, chambres d'amis, terrasses de toit, appartements de vacances et places de parking aux objets tels que des outils, échelles, chaises, tables, barbecues, projecteurs, pointeurs ou mallettes de modération, beaucoup de choses sont possibles.
Un exemple typique d'utilisation de la fonction de réservation est la réservation d'un espace commun. Les locataires peuvent vérifier la disponibilité de l'espace via l'application et faire une demande de réservation. En tant qu'administrateur, vous recevez une notification et pouvez confirmer ou refuser la demande en conséquence. Le paiement peut également être effectué automatiquement avec Stripe.
En utilisant efficacement la fonction de réservation dans le Cockpit Allthings, vous optimisez la gestion des ressources partagées et améliorez le service pour vos locataires.