Contenu
- Gestion des demandes
- Centre de communication
- Gestion des résidents
- Documents
- Articles d'information
- Réservations
- Gestion commerciale
- Insights
- Administrateur
Cet article présente tous les outils du Cockpit proposés par Allthings. Selon votre contrat, une sélection spécifique est à votre disposition.
Grâce à la structure modulaire, vous pouvez adapter votre plate-forme en fonction de vos besoins. En plus des solutions d'Allthings, nous proposons également des solutions de tiers. Si vous êtes intéressé, contactez votre interlocuteur chez Allthings ou renseignez-vous sur le Allthings Marketplace.
Les liens vous dirigent directement vers le guide ou l'article de l'Help Center correspondant. Veuillez noter que les guides ne fonctionnent que si vous disposez des autorisations nécessaires. Pour plus d'informations sur les autorisations requises, consultez ici.
Bonnes pratiques : Après vous être familiarisé avec les outils du Cockpit pertinents pour vous, vous trouverez ici des conseils utiles pour leur utilisation optimale.
Gestion des demandes
La gestion des demandes permet aux résident·e·s et aux utilisateurs du Cockpit d'échanger directement. Les demandes ou requêtes liées au logement sont traitées ici via un système de tickets.
Autorisation(s) requise(s) : Gestion des demandes | gérer les tickets (membre de l'équipe) / gérer les tickets (externe)
Centre de communication
Le centre de communication sert à des échanges rapides. Vous pouvez y annoncer des réparations, des fêtes, etc. Les résident·e·s peuvent également s'exprimer via le tableau d'affichage.
Autorisation(s) requise(s) : Centre de communication | gérer les messages
Gestion des résidents
La gestion des résidents vous permet d'inviter et de gérer les résident·e·s.
Autorisation(s) requise(s) : Gestion des résidents | gérer les résidents
Documents
Vous pouvez télécharger et gérer ici des documents importants pour un ou plusieurs résident·e·s, tels que le contrat de location ou le mode d'emploi du lave-vaisselle.
Autorisation(s) requise(s) : Documents | gérer les documents
Articles d'information
Les articles d'information contiennent des données et des informations intéressantes pour la communauté, comme des questions fréquemment posées ou des informations sur le tri des déchets.
Autorisation(s) requise(s) : Articles d'information | gérer les articles d'information / Articles d'information | consulter les articles d'information
Réservations
Vous pouvez mettre à disposition des résident·e·s des salles ou d'autres ressources à réserver, et gérer les demandes, réservations et annulations.
Autorisation(s) requise(s) : Réservations | gérer les objets réservables / gérer les réservations
Données de base
Toutes les données d'adresse, les données des propriétaires et les périodes de location sont enregistrées ici. Les données de base sont généralement téléchargées au début ou importées directement via une interface ERP. Vous pouvez définir et supprimer des périodes de location et de propriété, ainsi qu'envoyer des invitations aux nouveaux/nouvelles résident·e·s.
Autorisation(s) requise(s) : Données de base | gérer les données de base
Gestion commerciale
Vous pouvez créer de nouvelles entreprises ainsi que de nouveaux collaborateurs.
Autorisation(s) requise(s) : Gestion commerciale | gérer toutes les entreprises / gérer tous les collaborateurs
Insights
Allthings Insights vous permet d'avoir une vue d'ensemble des statistiques pertinentes sur l'utilisation de l'application et du Cockpit au sein de vos bâtiments. Vous avez accès à l'historique complet des données de vos applications.
Autorisation(s) requise(s) : Insights | consulter les analyses (actuellement attribué uniquement par Allthings)
Administrateur
Vous pouvez configurer les paramètres de l'application, accéder à la gestion de l'équipe, attribuer des rôles, gérer les prestataires de services et les utilisateurs. Certains paramètres peuvent également être modifiés via Allthings Compass.
Paramètres de l'application
Autorisation(s) requise(s) : Paramètres de la plateforme | gérer les paramètres (peut actuellement être attribué uniquement par Allthings)
Prestataire de services
Autorisation(s) requise(s) : Entreprise | gérer l'entreprise
Gestion d'équipe
Autorisation(s) requise(s) : Entreprise | gérer les membres de l'équipe
Tags
Autorisation(s) requise(s) : Tags | gérer les tags