Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
Carvelo ist die Schweizer Sharing-Plattform für elektrische Cargo-Bikes (E-Lastenräder), die als praktische und nachhaltige Transportlösung für den Alltag dienen.
Über die Allthings App können Bewohnende schnell und unkompliziert auf den Service zugreifen und ein Carvelo direkt in der Nähe buchen.
Funktionsweise
Die Funktion Carvelo öffnet die Buchungsplattform von Carvelo direkt in der Allthings App.
Bewohnende können dort:
- Verfügbare E-Lastenräder in ihrer Umgebung anzeigen
- Buchungszeiträume wählen
- Direkt online reservieren und bezahlen
- Informationen zum Standort und Zugang erhalten
Die Nutzung ist flexibel, einfach und ideal für den urbanen Alltag – etwa für Einkauf, Kindertransport oder Ausflüge.
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
Carvelo ist als Funktion in Ihrer Allthings App verfügbar. Die Funktion öffnet die Buchungsplattform von Carvelo. Dort registrieren Sie sich einmalig und können anschliessend verfügbare Fahrzeuge buchen. Das Carvelo wird bei einem sogenannten "Host" (z. B. Café, Laden, Wohnprojekt) abgeholt und zurückgebracht.
- Loggen Sie sich in die Allthings App ein.
- Wählen Sie die Funktion Carvelo.
- Installieren Sie die App aus dem Apple App Store oder dem Google Play Store.
- Nun können Sie Fahrzeuge an Ihrem Standort sehen und buchen.
Häufige Fragen
Muss ich mich bei Carvelo registrieren?
→ Ja, für die Nutzung ist eine einmalige Registrierung auf der Carvelo-Plattform erforderlich.
Was kostet die Buchung?
→ Die Preise sind abhängig vom Standort und der Buchungsdauer und werden vor der Buchung angezeigt.
Wer hilft bei Problemen mit der Buchung oder vor Ort?
→ Bitte wenden Sie sich direkt an Carvelo: Kontaktformular
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
- Die Funktion wird durch das Allthings-Team eingerichtet.
- Verlinkt wird die Carvelo-Buchungsplattform oder eine spezifische Unterseite für die Siedlung bzw. das Quartier.
- Die Sichtbarkeit kann gezielt über Tags oder Kanäle gesteuert werden – z. B. nur für Gebäude mit Zugang zu einem Carvelo-Standort.
Verwaltung und Steuerung
- Der Integrationsaufwand ist minimal – es wird lediglich der Weblink eingebunden.
- Verwaltung, Buchung, Bezahlung und Fahrzeugfreigabe erfolgen komplett über die Plattform von Carvelo.
- Es besteht kein Verwaltungsaufwand im Cockpit oder über Allthings.
Einführung bei Bewohnenden
- Informieren Sie Bewohnende über die neue Mobilitätslösung über die Pinnwand oder per Nachricht.
- Heben Sie den praktischen, nachhaltigen und gemeinschaftsorientierten Aspekt des Angebots hervor.
- Teilen Sie einen Direktlink zur Funktion oder zur Buchung des lokalen Carvelo.
Support und weitere Hilfe
- Weitere Informationen zur Integration: Allthings Marketplace – Carvelo
- Informationen zur Plattform und Angeboten: Carvelo Webseite
- Direkter Kontakt zum Anbieter: Kontaktformular Carvelo
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich einfach an unser Customer-Success- oder Support-Team.