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Partnerlösung | Batmaid | Reinigungsservice

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Inhalt

Batmaid ist ein professioneller Reinigungsservice, der über eine direkte Weiterleitung aus der Allthings App buchbar ist.
Bewohnende können bequem Reinigungsdienstleistungen wie Wohnungsreinigungen, Umzugsreinigungen oder regelmäßige Haushaltsreinigungen in Anspruch nehmen – ganz einfach über eine Micro-App in ihrer Allthings Anwendung.

Funktion

Die Integration erfolgt über eine Universal Link Micro-App, die auf die Buchungsplattform von Batmaid weiterleitet.
Dort können Bewohnende verschiedene Reinigungsangebote auswählen und direkt online buchen. Zu den Funktionen zählen:

  • Buchung von einmaligen oder wiederkehrenden Reinigungen

  • Auswahl von Zusatzleistungen (z. B. Fensterreinigung, Bügelservice)

  • Transparente Preisübersicht und Online-Zahlung

  • Kundensupport über die Batmaid-Plattform

Die Micro-App dient als direkter Zugang zur Buchungsseite – ohne weitere Funktionen im Allthings Cockpit.

Informationen für Bewohnende

Zugriff und Nutzung

  • Die Batmaid-Reinigungsservices sind als Micro-App in Ihrer Allthings App verfügbar.

  • Beim Öffnen der Micro-App werden Sie direkt zur Buchungsplattform von Batmaid weitergeleitet.

  • Dort wählen Sie Ihre gewünschte Dienstleistung, den Termin und eventuelle Zusatzoptionen aus.

Häufige Fragen

  • Ich kann die Buchungsseite nicht öffnen – was tun?
    → Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder versuchen Sie es über einen anderen Browser.

  • Muss ich mich bei Batmaid registrieren?
    → Ja, für die Buchung ist ein Nutzerkonto bei Batmaid erforderlich.

  • Wer ist mein Vertragspartner?
    → Die Reinigungsleistung wird direkt von Batmaid erbracht. Allthings stellt lediglich den Zugang über die App bereit.

Informationen für die Hausverwaltung

Einrichtung und Aktivierung

  • Die Batmaid-Lösung wird als Universal Link Micro-App im Cockpit angelegt.

  • Verlinkt wird die zentrale Buchungsseite: https://batmaid.ch/de oder eine angepasste URL für die jeweilige Region.

  • Sichtbarkeit und Zielgruppensteuerung erfolgen über Kanäle oder Tags – z. B. nur für bestimmte Liegenschaften oder Gebäude.

Verwaltung und Steuerung

  • Es ist keine direkte technische Integration oder Datenanbindung erforderlich.

  • Änderungen an der Micro-App (z. B. Link oder Titel) können jederzeit im Cockpit vorgenommen werden.

  • Fragen zur Dienstleistung oder Abwicklung erfolgen ausschließlich über Batmaid.

Einführung bei Mietenden

  • Nutzen Sie die Kommunikationszentrale, um Mietende auf den Reinigungsservice hinzuweisen.

  • Informieren Sie dabei auch über die Vorteile: einfache Buchung, professionelle Reinigung, zuverlässiger Support.

Support und weitere Hilfe

Bei weiteren Fragen wenden Sie sich einfach an unser Customer Success oder Support-Team.

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