Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
Batmaid ist ein professioneller Reinigungsservice, über den Bewohnende bequem Reinigungsdienstleistungen wie Wohnungsreinigungen, Umzugsreinigungen oder regelmäßige Haushaltsreinigungen buchen können.
Funktionsweise
Die Integration erfolgt über eine Universal Link Micro-App, die auf die Buchungsplattform von Batmaid weiterleitet.
Dort können Bewohnende verschiedene Reinigungsangebote auswählen und direkt online buchen. Zu den Funktionen zählen:
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Buchung von einmaligen oder wiederkehrenden Reinigungen
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Auswahl von Zusatzleistungen (z. B. Fensterreinigung, Bügelservice)
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Transparente Preisübersicht und Online-Zahlung
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Kundensupport über die Batmaid-Plattform
Die Micro-App dient als direkter Zugang zur Buchungsseite, die Allthings App dient lediglich als Zugangspunkt.
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
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Die Batmaid-Reinigungsservices sind als Micro-App in Ihrer Allthings App verfügbar.
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Beim Öffnen der Micro-App werden Sie direkt zur Buchungsplattform von Batmaid weitergeleitet.
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Dort wählen Sie Ihre gewünschte Dienstleistung, den Termin und eventuelle Zusatzoptionen aus.
Häufige Fragen
Ich kann die Buchungsseite nicht öffnen – was tun?
→ Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung oder versuchen Sie es über einen anderen Browser.
Muss ich mich bei Batmaid registrieren?
→ Ja, für die Buchung ist ein Nutzerkonto bei Batmaid erforderlich.
Wer ist mein Vertragspartner?
→ Die Reinigungsleistung wird direkt von Batmaid erbracht. Allthings stellt lediglich den Zugang über die App bereit.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
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Die Batmaid-Lösung wird als Universal Link Micro-App im Cockpit angelegt.
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Verlinkt wird die zentrale Buchungsseite: https://batmaid.ch/de oder eine angepasste URL für die jeweilige Region.
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Sichtbarkeit und Zielgruppensteuerung erfolgen über Kanäle oder Tags, z. B. nur für bestimmte Liegenschaften oder Gebäude.
Verwaltung und Steuerung
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Es ist keine direkte technische Integration oder Datenanbindung erforderlich.
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Änderungen an der Micro-App (z. B. Link oder Titel) können jederzeit im Cockpit vorgenommen werden.
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Fragen zur Dienstleistung oder Abwicklung erfolgen ausschließlich über Batmaid.
Einführung bei Bewohnenden
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Informieren Sie Bewohnende über den Reinigungsservice – am besten über die Pinnwand oder per Nachricht.
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Stellen Sie dabei auch die Vorteile heraus: einfache Buchung, professionelle Reinigung, zuverlässiger Support.
Support und weitere Hilfe
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Weitere Informationen zur Partnerlösung: Allthings Marketplace – Batmaid
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Informationen zu Dienstleistungen und Preisen: Homepage von Batmaid
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Direkter Support durch Batmaid: Kontaktformular
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich einfach an unser Customer Success oder Support-Team.