Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
Brunata ist ein Schweizer Spezialist für Messtechnik und Verbrauchsabrechnung. In vielen Liegenschaften erfassen Brunata-Zähler den Verbrauch von Heizung, Warmwasser und Kaltwasser jeder Einheit.
Über die Integration in Allthings sehen Bewohnende ihren Verbrauch direkt im Bewohnerportal, in der Funktion „Brunata“. Die Verbrauchsdaten werden täglich automatisch von Brunata übernommen und der jeweiligen Einheit zugeordnet.
Funktionsweise
Die Zähler in den Einheiten übermitteln ihre Zählerstände an die Messdatenplattform von Brunata. Allthings ruft diese Zählerstände einmal täglich in den frühen Morgenstunden ab und berechnet daraus den Verbrauch pro Tag und pro Monat.
- Erfasste Verbrauchsarten: Heizung, Warmwasser und Kaltwasser
- Zuordnung: Jeder Zähler ist über seine Zählernummer einer Einheit zugeordnet. Hat eine Einheit mehrere Zähler derselben Art, werden die Werte zusammengezählt.
- Tageswerte: Verbrauch der letzten 90 Tage
- Monatswerte: Verbrauch der letzten 13 Monate
- Datenrichtung: Die Daten fliessen nur von Brunata zu Allthings. Allthings übermittelt keine Daten an Brunata.
Die angezeigten Werte stammen vollständig von den Zählern bzw. von Brunata. Allthings berechnet daraus lediglich die Tages- und Monatsverbräuche und stellt sie dar.
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
- Sie finden die Funktion „Brunata“ als eigenen Menüpunkt in Ihrem Bewohnerportal.
- Sie benötigen kein zusätzliches Konto: Die Funktion zeigt automatisch den Verbrauch Ihrer Einheit an.
- Im Tab „Tagesverbrauch“ sehen Sie Ihren Verbrauch von gestern, dieser Woche und diesem Monat.
- Im Tab „Monatsverlauf“ sehen Sie die Entwicklung über die letzten Monate sowie den Durchschnitt der letzten 12 Monate.
- Über die Auswahl Heizung, Warmwasser und Kaltwasser wechseln Sie zwischen den Verbrauchsarten. Es werden nur die Verbrauchsarten angezeigt, für die in Ihrer Einheit ein Zähler erfasst ist.
- Der Vergleich „vs. Vorzeitraum“ zeigt Ihnen, ob Ihr Verbrauch gegenüber dem vorherigen Zeitraum gestiegen oder gesunken ist.
Gut zu wissen
- Die Daten werden einmal täglich aktualisiert. Der Verbrauch des laufenden Tages erscheint deshalb erst am Folgetag.
- Erscheint die Meldung „Für Ihre Einheit sind derzeit keine Daten verfügbar.“, liegen für Ihre Einheit noch keine Messwerte vor, etwa kurz nach der Einführung.
- Bei Fragen zu den angezeigten Werten oder zu Ihrer Abrechnung wenden Sie sich bitte an Ihre Bewirtschaftung.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
- Die Einrichtung und Aktivierung erfolgen in der Regel durch das Allthings-Team.
- Voraussetzung ist, dass die Zähler in den Einheiten installiert sind und ihre Daten an die Messdatenplattform von Brunata übermitteln.
- Brunata stellt die Zugangsdaten zur Plattform sowie eine Zählerliste bereit, aus der hervorgeht, welcher Zähler zu welcher Einheit gehört.
- Das Allthings-Team ordnet die Zähler anhand dieser Liste den Einheiten zu. Pro Einheit können mehrere Zähler je Verbrauchsart hinterlegt werden.
- Eine Einrichtung kann mehrere Gebäude umfassen.
- Die Funktion ist für die Bewohnenden der verknüpften Einheiten sichtbar.
Verwaltung und Steuerung
- Nach der Einrichtung läuft die Datenübernahme vollautomatisch. Ein Eingriff durch die Bewirtschaftung ist nicht nötig.
- Die Zuordnung der Zähler ist an der Einheit in den Feldern Wärme-DINs, Warmwasser-DINs und Kaltwasser-DINs hinterlegt. Die Verbrauchswerte werden in den Feldern Tagesmessungen und Monatsmessungen gespeichert und von der Integration täglich überschrieben – bitte nicht manuell bearbeiten.
- Bei einem Zählerwechsel oder neuen Einheiten muss die Zuordnung angepasst werden. Melden Sie solche Änderungen bitte dem Allthings-Team.
Einführung bei Bewohnenden
- Informieren Sie Bewohnende über die neue Verbrauchsübersicht, zum Beispiel mit einem Beitrag auf der Pinnwand.
- Weisen Sie darauf hin, dass die Werte täglich aktualisiert werden und kurz nach der Einführung noch wenige Daten vorliegen.
- Betonen Sie die Vorteile: Transparenz über den eigenen Verbrauch und ein bewussterer Umgang mit Energie und Wasser.
Support und weitere Hilfe
- Weitere Informationen zum Anbieter: Brunata AG Webseite
- Fragen zu Zählern, Messwerten und Abrechnung: bitte direkt an Brunata wenden. Fragen zur Darstellung im Bewohnerportal: Allthings-Support.