Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
Bubble Box ist ein professioneller Reinigungs- und Wäscheservice mit Abhol- und Lieferservice direkt an der Haustür.
Über die Allthings App können Bewohnende ganz einfach auf den Service zugreifen und ihre Textilien zur Reinigung anmelden – schnell, kontaktlos und zuverlässig.
Funktionsweise
Die Integration erfolgt über eine Link-Funktion, die direkt zur Webseite von Bubble Box weiterleitet.
Dort können Bewohnende:
- Kleidungsstücke und Haushaltswäsche zur Reinigung anmelden
- Abhol- und Lieferzeitpunkt festlegen
- zwischen verschiedenen Reinigungsarten wählen (z. B. Hemden, Anzüge, Vorhänge)
- bequem online bezahlen
Die Abholung und Rückgabe erfolgt direkt an der Wohnungstür oder an einem definierten Übergabepunkt in der Liegenschaft.
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
- Der Zugang zu Bubble Box erfolgt über die Funktion Bubble Box in der Allthings App.
- Nach einmaliger Registrierung können Sie Artikel zur Reinigung anmelden und Lieferoptionen wählen.
- Die gesamte Kommunikation zu Status, Lieferung und Zahlung erfolgt direkt über Bubble Box.
Häufige Fragen
Muss ich mich bei Bubble Box registrieren?
→ Ja, für die Nutzung des Services ist ein Kundenkonto bei Bubble Box erforderlich.
Wie läuft die Abholung ab?
→ Die Kleidung wird zum gewählten Zeitpunkt an der Wohnungstür oder am vereinbarten Ort entgegengenommen.
Wie bezahle ich?
→ Die Bezahlung erfolgt sicher online über die Bubble Box Plattform.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
- Die Lösung wird als Link-Funktion im Allthings Cockpit eingebunden. Die Einrichtung übernimmt Allthings.
- Verlinkt wird die Webseite von Bubble Box.
- Die Sichtbarkeit kann gezielt über Tags oder Kanäle auf bestimmte Gebäude oder Liegenschaften beschränkt werden.
Verwaltung und Steuerung
- Über die Einrichtung der Funktion hinaus ist keine technische Integration notwendig – die Plattform wird vollständig von Bubble Box verwaltet.
- Die Bewirtschaftung muss keine organisatorischen Aufgaben im Zusammenhang mit Abholung, Abrechnung oder Kundenbetreuung übernehmen.
- Name, Farbe, Symbol und Anzeigereihenfolge der Funktion sowie die Zielgruppe können jederzeit im Cockpit angepasst werden.
Einführung bei Bewohnenden
- Informieren Sie Bewohnende über den neuen Service mithilfe eines Pinnwandbeitrags oder einer Nachricht.
- Weisen Sie auf den Komfort hin: Abholung & Rückgabe direkt an der Wohnung, digitale Abwicklung, professionelle Textilpflege.
- Fügen Sie ggf. einen direkten Link zur Funktion oder zur Registrierungsseite hinzu.
Support und weitere Hilfe
- Informationen zur Funktions-Integration: Allthings Marketplace – Bubble Box
- Weitere Informationen zur Lösung: Bubble Box Webseite
- Technischer Support für den Wäscheservice: Bubble Box Kontaktseite
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich an unser Customer-Success- oder Support-Team.