Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
anny.co ist eine professionelle Buchungsplattform für geteilte Räume, Parkplätze und Services. Die Integration in die Allthings Plattform ermöglicht es Bewohnenden, buchbare Ressourcen direkt über das Bewohnerportal zu reservieren – mit automatischer Anmeldung über ihr bestehendes Allthings-Konto.
Die Anbindung eignet sich für alle gängigen Buchungsszenarien: Gemeinschaftsräume, Gästezimmer, Parkplätze, E-Bike-Abstellplätze und weitere geteilte Ressourcen. Im Vergleich zur integrierten Allthings-Buchungsfunktion bietet anny.co erweiterte Möglichkeiten für Preisgestaltung, Zahlungsabwicklung und Administrationsprozesse.
Funktionsweise
Die Integration besteht aus zwei Komponenten, die gemeinsam eingerichtet werden:
- Anny Buchungsdetails – eine Funktion im Bewohnerportal, die aktive und vergangene Buchungen der bewohnenden Person direkt in Allthings anzeigt. Von dort gelangt sie mit einem Klick zu anny.co, um Buchungen zu verwalten oder neue Reservationen vorzunehmen.
- Buchungsbereich auf anny.co – die eigentliche Buchungsplattform, auf der Bewohnende verfügbare Ressourcen auswählen, Zeitfenster reservieren und Zahlungen abschliessen. Der Zugang erfolgt per Single Sign-On (SSO) über den Allthings-Account, ohne separate Anmeldedaten.
Buchungen aus anny.co werden automatisch im Bewohnerportal angezeigt und aktuell gehalten. Buchungen erstellt und ändert man direkt in anny.co. Bei Liegenschaften mit angebundenem Zutrittssystem (z. B. EVVA AirKey oder Glutz) generiert eine zusätzliche Integration automatisch einen digitalen Zugangscode für den gebuchten Zeitraum.
Funktionen im Überblick:
- Buchung von Gemeinschaftsräumen, Gästezimmern, Parkplätzen und weiteren Ressourcen
- Flexible Tarife nach Personengruppen, Tageszeiten oder Ressource
- Verschiedene Zahlungsoptionen (inkl. Twint und weiterer Anbieter)
- Anzeige aktiver und vergangener Buchungen direkt im Bewohnerportal
- Automatischer Zugang über digitalen Schlüssel (bei Anbindung an Zutrittssystem)
- Buchungskalender für Bewirtschaftungs- und Reinigungsteams
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
- Melden Sie sich im Bewohnerportal an.
- Öffnen Sie die Funktion Anny Buchungsdetails im Hauptmenü.
- Um eine neue Buchung vorzunehmen, tippen Sie auf Buchung verwalten – Sie werden automatisch per SSO zu anny.co weitergeleitet und können dort verfügbare Ressourcen auswählen und reservieren.
- Nach der Buchung erscheint diese in der Anny Buchungsdetails-Übersicht.
Buchungen einsehen und verwalten
- Ihre aktiven und vergangenen Buchungen sind jederzeit unter Anny Buchungsdetails im Bewohnerportal einsehbar.
- Über Buchung verwalten gelangen Sie direkt zu anny.co, um eine Buchung zu ändern, zu stornieren oder weitere Details einzusehen.
- Buchungsbestätigungen und Statusänderungen (beantragt, akzeptiert, bestätigt, abgelehnt, storniert) werden direkt in der App angezeigt.
- Nutzt Ihre Liegenschaft ein digitales Zutrittssystem, erhalten Sie die Zugangsdaten nach der Buchungsbestätigung.
- Wichtig bei EVVA AirKey: Sollte Ihre Liegenschaft dieses System nutzen, erhalten Sie eine SMS. Bitte aktivieren Sie den enthaltenen Link unbedingt innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, da der digitale Schlüssel sonst abläuft.
- Nach Ihrem Auszug können Sie über anny.co keine Ressourcen mehr buchen. Bereits geplante Buchungen werden storniert, und Sie erhalten dazu eine E-Mail von anny.co.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
Die Integration wird durch das Allthings-Team eingerichtet. Folgende Voraussetzungen müssen erfüllt sein:
- Ein aktives Allthings Bewohnerportal ist Voraussetzung.
- Ein anny.co-Konto (Enterprise-Abonnement) muss für die betreffende Bewirtschaftungseinheit vorhanden sein.
- Die buchbaren Ressourcen (Räume, Parkplätze, Services) müssen im anny.co-Adminbereich vorab konfiguriert worden sein.
- Im Allthings Cockpit wird der Konnektor Anny Buchungsdetails eingerichtet und mit der entsprechenden anny.co-Organisation verknüpft.
- Die Sichtbarkeit der Funktion kann gezielt über Kanäle und Tags auf bestimmte Gebäude, Liegenschaften oder Bewohnendengruppen eingeschränkt werden.
Verwaltung und Steuerung
- Buchungen, Preismodelle und Ressourcenverfügbarkeit werden vollständig im anny.co-Adminbereich verwaltet – nicht im Allthings Cockpit.
- Der Name der Funktion, die Farbe und das Symbol sind im Konnektor konfigurierbar und passen sich an die Darstellung im Bewohnerportal an.
- Buchungen werden der jeweiligen Person über die bei anny.co hinterlegte E-Mail-Adresse zugeordnet. Stimmt diese nicht mit der E-Mail-Adresse des Allthings-Accounts überein, erscheint die Buchung nicht in der Übersicht der Person. Dasselbe gilt beim Auszug: Nur bei übereinstimmender E-Mail-Adresse kann die Person automatisch entfernt werden.
- Für Liegenschaften mit Zutrittssystem (EVVA AirKey, Glutz eAccess) ist ein zusätzlicher Konnektor erforderlich, der bei bestätigten Buchungen automatisch digitale Zugangscodes generiert.
Auszug von Bewohnenden
Endet die Verknüpfung einer Person mit ihrer Einheit, etwa weil der Zeitraum endet oder gelöscht wird, die Person abgemeldet oder die Einheit archiviert wird, entfernt Allthings sie automatisch aus den anny.co-Communities Ihrer Organisation. Ihre künftigen Buchungen werden storniert, und anny.co informiert die Person per E-Mail. Den Text dieser Stornierungsnachricht legen Sie im Konnektor fest (Deutsch, Englisch, Französisch), zum Beispiel mit den Kontaktdaten Ihrer Bewirtschaftung. Ein digitaler Zugang zu einer stornierten Buchung entfällt automatisch. Vergangene Buchungen bleiben in anny.co sichtbar.
Ist die Person in der Liegenschaft noch einer anderen aktiven Einheit zugeordnet, bleibt sie Mitglied.
Einführung bei Bewohnenden
- Informieren Sie Bewohnende über die neue Buchungsmöglichkeit per Pinnwandbeitrag im Bewohnerportal.
- Erklären Sie den Zugang: Anny Buchungsdetails öffnen → auf anny.co weiterleiten lassen → Ressource auswählen und buchen.
- Weisen Sie darauf hin, dass für die Anmeldung bei anny.co keine separaten Zugangsdaten nötig sind – die Anmeldung erfolgt automatisch über den Allthings-Account.
Support und weitere Hilfe
Weitere Informationen zur Lösung: Allthings Marketplace – anny.co Booking
Buchungsplattform und Hilfe-Ressourcen: anny.co Webseite
anny.co Helpcenter: anny.co Dokumentation
Bei Fragen zur Einrichtung oder zum Betrieb der Integration wenden Sie sich an das Allthings Support-Team.