Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
WeWash digitalisiert den Waschraum: Mit der intelligenten Buchungsplattform können Bewohnende Waschmaschinen und Trockner bequem über die App reservieren, starten und bezahlen.
Die Integration in die Allthings App ermöglicht einen einfachen Zugang zur WeWash-Plattform – für eine stressfreie und transparente Nutzung der gemeinschaftlichen Wascheinrichtungen.
Funktionsweise
Die Integration erfolgt über eine Micro-App, die auf die WeWash-Webanwendung oder native App weiterleitet.
Je nach Konfiguration der Liegenschaft greifen Bewohnende auf das System über einen Universal Link zu und können dort Buchungen verwalten, Maschinen starten oder den Status einsehen.
Funktionen im Überblick:
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Buchung von Waschmaschinen und Trocknern
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Anzeige freier Zeitfenster und Gerätestatus in Echtzeit
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Benachrichtigungen zu Start, Ende und Verfügbarkeit
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Bequeme Abrechnung über hinterlegte Zahlungsmittel
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Kein Schlüssel, kein Zettel, kein Aushang – alles digital
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
- Loggen Sie sich in die Allthings App ein.
- Wählen Sie die WeWash Microapp.
- Installieren Sie die App aus dem Apple App- oder Google Play Store.
- Nun können sie direkt per App Waschmaschinen buchen.
Häufige Fragen
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Muss ich mich registrieren?
→ Ja, für die Nutzung ist ein Benutzerkonto bei WeWash erforderlich. -
Wie funktioniert die Bezahlung?
→ Die Zahlung erfolgt bargeldlos über die hinterlegten Zahlungsmittel in der WeWash App. -
Was tun bei technischen Problemen?
→ Im Waschraum finden Sie meist Hinweise zur Supportnummer. Alternativ können Sie den Online-Support nutzen.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
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Die Lösung wird als Micro-App im Allthings Cockpit eingebunden.
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Verlinkt wird die Plattform von WeWash für die jeweilige Liegenschaft oder direkt zur App.
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Die Sichtbarkeit kann gezielt über Tags oder Kanäle gesteuert werden.
Verwaltung und Steuerung
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Die WeWash-Plattform übernimmt Buchung, Steuerung und Abrechnung vollständig.
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Die Bewirtschaftung ist nicht in operative Prozesse involviert, profitiert jedoch von weniger Aufwand und höherer Transparenz.
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Bei Bedarf können Zugänge oder Standorte über WeWash angepasst werden.
Einführung bei Bewohnenden
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Kommunizieren Sie die Umstellung oder Einführung über die Pinnwand in der App oder mit einem Aushang im Waschraum.
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Weisen Sie auf Vorteile hin: digitale Buchung, keine Warteschlangen, einfacher Zugang über die Allthings App.
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Stellen Sie bei Bedarf einen QR-Code zur Registrierung oder eine Kurzanleitung bereit.
Support und weitere Hilfe
Informationen zur Micro-App Integration: Allthings Marketplace – WeWash
Weitere Informationen zur Lösung: WeWash Webseite
Support für Waschraumnutzende: Hilfe für Bewohnende
Support für Hausverwaltungen: Hilfe für Geschäftskundschaft