Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
washMaster von Schulthess ermöglicht die digitale Verwaltung und Buchung von gemeinschaftlich genutzten Waschmaschinen und Trocknern.
Über die Allthings App erhalten Bewohnende Informationen zu washMaster und den Einstieg in die washMaster App, in der sie Waschgeräte reservieren, starten und bezahlen können – bequem und kontaktlos.
Funktionsweise
Die Integration erfolgt über eine iFrame-Funktion: Beim Öffnen der Funktion washMaster wird die Informationsseite von Schulthess zu washMaster direkt in der Allthings App angezeigt. Die Buchung selbst erfolgt anschliessend in der washMaster App, die Sie aus dem Apple App Store oder Google Play Store installieren.
In der washMaster App können sich Bewohnende mit ihrem Allthings Konto anmelden (Button "Allthings Login"). Ausserdem steht ein Info-Artikel mit einer PDF-Anleitung in der Allthings App zur Verfügung, um den Einstieg zu erleichtern.
Funktionen in der washMaster App:
- Buchung von Waschmaschinen und Trocknern
- Anzeige freier Geräte und Reservierungszeiträume
- Zahlung per App mit verschiedenen Zahlungsmethoden
- Statusanzeige der Maschinen in Echtzeit
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
- Öffnen Sie die Funktion washMaster in der Allthings App.
- Dort finden Sie die Informationen von Schulthess zu washMaster. Installieren Sie die washMaster App auf Ihrem Smartphone, falls noch nicht geschehen.
- In der washMaster App tippen Sie auf "Allthings Login", um sich mit Ihrem bestehenden Konto anzumelden.
- Danach können Sie verfügbare Waschzeiten buchen und Zahlungen verwalten.
Häufige Fragen
Muss ich mich separat registrieren?
→ Nein, die Anmeldung kann über das bestehende Allthings Konto erfolgen.
Wie funktioniert die Bezahlung?
→ Direkt über die washMaster App mit den dort angebotenen Zahlungsmethoden.
Wo finde ich eine Anleitung?
→ In der Allthings App finden Sie einen Info-Artikel mit einer Schritt-für-Schritt-Anleitung als PDF. Die Anleitung ist ausserdem unter den Links unten verfügbar.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
- Die Lösung wird als iFrame-Funktion eingebunden. Die Einrichtung übernimmt Allthings.
- Angezeigt wird eine von Schulthess bereitgestellte Informationsseite zu washMaster.
- Name, Farbe, Symbol und Anzeigereihenfolge der Funktion lassen sich im Cockpit anpassen.
- Zusätzlich kann ein Info-Artikel mit Anleitungs-PDF in der App angezeigt werden.
- Die Sichtbarkeit kann gezielt über Kanäle oder Tags gesteuert werden.
Verwaltung und Steuerung
- Die Buchung, Steuerung und Abrechnung erfolgen vollständig über die washMaster App.
- Die Bewirtschaftung wird dadurch entlastet – keine Schlüsselverwaltung oder Waschplan erforderlich.
- Bei Bedarf kann der Support von Schulthess kontaktiert werden.
Einführung bei Bewohnenden
- Kommunizieren Sie die neue Lösung über die Pinnwand oder einen Hinweis im Waschraum.
- Weisen Sie darauf hin: Einstieg über Allthings, digitale Buchung, keine Warteschlangen mehr.
- Verlinken Sie die Anleitung oder stellen Sie einen QR-Code zur App bereit.
Support und weitere Hilfe
- Informationen zur Funktions-Integration: Allthings Marketplace – washMaster
- Anleitung zur App: DE | EN | FR | IT
- Technischer Support: +41 848 888 222 | support@schulthess.ch | Schulthess Kontaktseite