Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
Mit Miele appWash können Bewohnende Waschmaschinen und Trockner digital reservieren, bezahlen und starten – ganz bequem per Smartphone.
Die Integration in die Allthings App erfolgt über eine Link-Funktion, die direkt zu appWash führt.
Funktionsweise
appWash bietet eine digitale Lösung für gemeinschaftlich genutzte Waschräume. Die Allthings App dient dabei als Einstiegspunkt und verlinkt auf appWash. Bewohnende können dort:
- verfügbare Maschinen einsehen
- Zeitfenster reservieren
- Maschinen starten und bezahlen
- Push-Benachrichtigungen zu ihrem Waschvorgang erhalten
Die Nutzung ist komfortabel, transparent und vollständig digitalisiert – mit Fokus auf einfache Bedienung und Automatisierung.
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
- appWash ist als Funktion Appwash in Ihrer Allthings App verfügbar (der Name kann von Ihrer Bewirtschaftung angepasst worden sein).
- Beim Öffnen der Funktion werden Sie direkt zu appWash weitergeleitet.
- Dort können Sie sich registrieren, eine Maschine buchen, den Waschvorgang starten und bezahlen – alles per Smartphone.
Häufige Fragen
Ich sehe keine Maschinen – woran kann das liegen?
→ Möglicherweise ist Ihre Liegenschaft (noch) nicht an appWash angebunden. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre Bewirtschaftung.
Ist eine Registrierung erforderlich?
→ Ja, für die Nutzung von appWash ist ein Konto bei appWash notwendig.
Wer hilft bei Problemen mit der Buchung oder Zahlung?
→ Bitte wenden Sie sich direkt an den appWash Support: support@appwash.com
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
- Die Integration erfolgt über eine Link-Funktion. Die Einrichtung übernimmt Allthings.
- Name, Farbe, Symbol und Anzeigereihenfolge der Funktion lassen sich im Cockpit anpassen.
- Die Funktion kann gezielt über Tags oder Kanäle Liegenschaften, Gebäuden oder Einheiten zugewiesen werden.
Verwaltung und Steuerung
- Es ist keine direkte technische Anbindung an Allthings erforderlich.
- Die Steuerung der Waschgeräte und der gesamte Buchungs- und Bezahlprozess erfolgen über die appWash-Plattform.
- Als Bewirtschaftung profitieren Sie von einem digitalen, wartungsarmen System mit Echtzeitübersicht.
Einführung bei Bewohnenden
- Informieren Sie Bewohnende aktiv über die neue digitale Waschlösung, z. B. über einen Pinnwandbeitrag oder Aushang im Waschraum.
- Weisen Sie auf die Vorteile hin: Buchung, Bezahlung und Benachrichtigung direkt per Smartphone.
- Teilen Sie bei Bedarf einen Direktlink zur Funktion oder zur Registrierung.
Support und weitere Hilfe
- Weitere Informationen zur Partnerlösung: Allthings Marketplace – appWash
- Informationen zum Betreiberportal und zur Funktionsweise: www.appwash.com
- Direkter Kontakt zum Anbieter: support@appwash.com