Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
Die Paketfachanlagen von Kehrer Stebler AG ermöglichen einen sicheren, flexiblen und kontaktlosen Paketempfang direkt im Gebäude – für alle gängigen Paketdienste.
Durch die vollständig integrierte Micro-App in der Allthings Plattform greifen sowohl Bewohnende als auch Bewirtschaftungen nahtlos auf die Steuerung der Paketboxen zu – komfortabel und direkt über die Allthings App.
Funktionsweise
Allthings übermittelt die Nutzerdaten, einschließlich Name und E-Mail-Adresse an Stebler. Stebler verwendet diese Informationen, um die Namen der Bewohnenden auf der Paketbox anzuzeigen, diese per E-Mail zu benachrichtigen und ihnen den Zugang zur Paketbox mit einer im System festgelegten PIN zu ermöglichen.
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
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- Loggen Sie sich in der Allthings-App ein.
- Wählen Sie die Stebler Micro-App
3. Sie können folgende Einstellungen anpassen:
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- Den angezeigten Namen auf dem Paketfach.
- Den Code zur Öffnung des Paketfachs. Diesen Code können Sie für alle an Sie adressierten Pakete verwenden. So können Sie mehrere Pakete gleichzeitig entnehmen.
Zusätzliche Benachrichtigung per E-Mail
Bei jeder Paketzustellung erhalten Sie zusätzlich eine Benachrichtigung per Mail (Beispielmail siehe unten).
Hier wird Ihnen ein weiterer Code zur Verfügung gestellt, der die Abholung dieses Pakets ermöglicht. Weitere für Sie gelieferte Pakete können mit diesem Code nicht abgeholt werden. Er eignet sich deshalb auch für Abholungen von externen Dienstleistern.
Häufige Fragen
Muss ich mich registrieren?
→ Nein, Ihre Berechtigung basiert auf Ihrer Wohnungszuordnung in Allthings und wird automatisch erkannt.
Ich kann das Fach nicht öffnen – was tun?
→ Bitte wenden Sie sich an Ihre Bewirtschaftung oder direkt an den Support von Stebler.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
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Die Kehrer Stebler Lösung wird als integrierte Micro-App im Allthings Cockpit eingerichtet.
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Die Verknüpfung mit der Allthings-Datenstruktur ermöglicht eine automatische Zuweisung der Einheiten.
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Die Einrichtung erfolgt in Zusammenarbeit mit dem Team von Kehrer Stebler AG.
Verwaltung und Steuerung
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Die technische Steuerung und Wartung der Paketfachanlage erfolgt durch Kehrer Stebler.
Einführung bei Bewohnenden
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Kommunizieren Sie die neue Paketlösung aktiv – etwa über die Pinnwand oder Begrüßungsunterlagen.
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Weisen Sie auf Vorteile wie 24/7-Zugriff, kontaktlose Übergabe und einfache Bedienung per App hin.
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Ergänzen Sie auf Wunsch eine Kurz-Anleitung oder einen Link zur Micro-App im Beitrag.
Support und weitere Hilfe
Informationen zur Micro-App Integration: Allthings Marketplace – Stebler Paketfachanlage
Weitere Informationen zur Lösung: Stebler Webseite
Technischer Support zur Paketfachanlage: Stebler Kontaktseite
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich einfach an unser Customer Success oder Support-Team.