Inhalt
- Funktionen und Vorteile
- Anwendung für Bewohnende
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Funktionen und Vorteile
Die Integration der Paketbox von Ernst Schweizer in Allthings bietet sowohl für die Bewirtschaftung als auch für Bewohnende zahlreiche Vorteile.
- Automatisierung: Wohnungen und Bewohnende werden automatisch von Allthings im System von Ernst Schweizer angelegt, Bewohnende nach Auszug wieder entfernt. Änderungen werden regelmässig automatisch übertragen.
- Paketannahme: Pakete können in der Paketbox hinterlegt werden, auch wenn die Bewohnenden abwesend sind.
- Abholung: Bewohnende holen ihre Pakete mit ihrem persönlichen PIN-Code ab, den sie in der Allthings App festlegen.
- Lieferübersicht: In der App sehen Bewohnende ihre Lieferungen (inkl. Sendungsnummer und Grösse) sowie den Systemstatus der Paketbox.
- Benachrichtigungen: Bewohnende werden per E-Mail über neu eingetroffene Pakete benachrichtigt. Dafür wird die in Allthings hinterlegte E-Mail-Adresse verwendet.
Anwendung für Bewohnende
Bewohnende nutzen die Paketbox über die Funktion "Ernst Schweizer" in der Allthings App, um Pakete zu empfangen und abzuholen. Ihren PIN-Code können Sie jederzeit in der App ändern.
- Informationen zur Paketbox finden Sie in der Allthings App.
- Ihren persönlichen PIN-Code (vier- bis sechsstellig, Zahl zwischen 1000 und 999999) können Sie in der Allthings App unter "PIN-Verwaltung" ändern. Wenn Sie ihn vor der ersten Nutzung nicht verändert haben, werden Sie an der Box aus Sicherheitsgründen dazu aufgefordert.
- Die PIN-Verwaltung und die Lieferübersicht stehen ab Beginn Ihres Mietverhältnisses zur Verfügung.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
- Registrierung in der Allthings App: Bevor Bewohnende die Box nutzen können, müssen sie sich in der Allthings App erfolgreich registrieren.
- PIN: Um die Box nutzen zu können, müssen Bewohnende in der App ihre Wunsch-PIN festlegen.
Verwaltung und Steuerung
- Die Paketbox wird von der Ernst Schweizer AG bzw. deren Partnern installiert und gewartet.
- Durch die Integration ist kein separater Administrationsaufwand auf Seiten der Bewirtschaftung erforderlich.
Einführung bei Bewohnenden
- Informieren Sie Ihre Bewohnenden über die neue Paketbox-Lösung per Pinnwand oder Willkommensnachricht.
- Heben Sie hervor: Zustellung rund um die Uhr, kein Warten auf den Paketdienst.
- Bei Bedarf können Anleitungen oder QR-Codes zur Paketbox-Nutzung vor Ort angebracht werden.
Support und weitere Hilfe
- Informationen zur Integration: Allthings Marketplace – Schweizer Paketbox
- Weitere Informationen zur Lösung: Ernst Schweizer AG – Briefkästen und Paketboxen
- Technischer Support für das Paketbox-System: Ernst Schweizer AG – Service und Unterhalt