Inhalt
- Einführung
- Funktionsweise
- Informationen für Bewohnende
- Häufige Fragen
- Informationen für die Bewirtschaftung
- Support und weitere Hilfe
Einführung
SPIE Suisse SA stellt monatliche Energie- und Wasserverbrauchsdaten zur Verfügung, die Allthings direkt im Bewohnerportal in einer eigenen Ansicht darstellt. Bewohnende erhalten so eine transparente Übersicht über ihren Verbrauch, ohne eine zusätzliche Anwendung öffnen zu müssen.
Die Daten werden von SPIE bereitgestellt und einmal im Monat automatisiert von Allthings abgerufen und ausgewertet.
Funktionsweise
Einmal im Monat ruft Allthings automatisiert eine Verbrauchsdatei von SPIE ab und berechnet daraus für jede Einheit den Verbrauch des Vormonats für vier Zähler: Strom (kWh), Heizung (kWh), Warmwasser (m³) und Kaltwasser (m³).
Funktionen im Überblick:
- Monatliche Verbrauchswerte für Strom, Heizung, Warmwasser und Kaltwasser
- Vergleich mit dem eigenen 12-Monats-Durchschnitt der Einheit
- Gemeinschaftsvergleich: Ein Farbindikator (rot / blau / grün) zeigt, ob der Verbrauch über, ungefähr gleich oder unter dem Durchschnitt vergleichbarer Einheiten liegt
- Automatische Löschung der gespeicherten Werte, wenn eine Nutzungsperiode endet (z. B. bei Auszug)
- Direkter Zugriff im Bewohnerportal, ohne zusätzliche Logins
Informationen für Bewohnende
Zugriff und Nutzung
Ihre Verbrauchsdaten finden Sie direkt im Hauptmenü Ihres Bewohnerportals. Dort sehen Sie:
- Ihren Verbrauch des Vormonats für Strom, Heizung, Warmwasser und Kaltwasser
- den Vergleich zu Ihrem eigenen 12-Monats-Durchschnitt
- einen Gemeinschaftsvergleich mit ähnlichen Einheiten im Gebäude
Die Werte werden einmal monatlich aktualisiert, nicht in Echtzeit.
Häufige Fragen
Wer verarbeitet meine Daten?
→ Die Verbrauchsdaten werden von SPIE erfasst und einmal monatlich an Allthings übermittelt. Allthings zeigt die Werte im Bewohnerportal an.
Wie aktuell sind die Daten?
→ Die Daten werden einmal im Monat aktualisiert, jeweils für den Verbrauch des Vormonats.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich ausziehe?
→ Die gespeicherten Verbrauchsdaten Ihrer Einheit werden automatisch gelöscht, sobald Ihre Nutzungsperiode endet.
Informationen für die Bewirtschaftung
Einrichtung und Aktivierung
Die Aktivierung erfolgt gemeinsam mit dem Allthings-Team und SPIE, inklusive Einrichtung der automatisierten Datenübertragung. Damit die Verbrauchsdaten den richtigen Einheiten zugeordnet werden, müssen pro Einheit im Cockpit folgende Angaben als Custom Fields erfasst sein:
- Zähler-IDs: Strom, Heizung, Warmwasser und Kaltwasser
- Einheitstyp: wird für die Berechnung des Gemeinschaftsvergleichs benötigt
Verwaltung und Steuerung
Nach der Einrichtung läuft die Lösung automatisch: Die Verbrauchsdaten werden monatlich ohne manuellen Aufwand aktualisiert. Bei Auszug oder Vertragsende werden die gespeicherten Werte der betroffenen Einheit automatisch entfernt, es ist keine zusätzliche Handlung nötig.
Einführung bei Bewohnenden
Informieren Sie Bewohnende am einfachsten über einen Beitrag in der Kommunikationszentrale, damit sie wissen, wo sie ihre Verbrauchsdaten finden. Weisen Sie auf die Vorteile hin: Transparenz, bewusster Verbrauch und einfacher Vergleich mit der Nachbarschaft.
Support und weitere Hilfe
Bei inhaltlichen Fragen zu den Verbrauchsdaten wenden Sie sich an SPIE, bei technischen Fragen zur Anzeige im Bewohnerportal an den Allthings Support.